Fjern en betalingsmåde fra din Xbox LIVE- eller Zune-konto

Benyt en af følgende fremgangsmåder til at fjerne en betalingsmetode, f.eks. et kreditkort, fra din Xbox LIVE-eller Zune-konto.

Vigtigt! Hvis din betalingsmetode er knyttet til et aktivt Xbox LIVE-medlemskab, kan du ikke fjerne det, før du har tilføjet en anden betalingsmetode for dette medlemskab.

1. Gå til Min konto på Xbox.com.

2. Klik på Håndter betalingsindstillinger under Betaling og fakturering.

3. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på med din mailadresse og adgangskode til din Microsoft-konto (tidligere kalden Microsoft-konto). Hvis du ikke kender din Microsoft-konto eller din adgangskode, skal du se under Administrer din Microsoft-konto.

4. Klik på Fjern ud for den betalingsmetode, du vil ændre.

5. Klik på Ja for at bekræfte fjernelsen.

Vigtigt! Du kan ikke fjerne et kreditkort, der er knyttet til et aktivt Xbox LIVE-medlemskab eller en aktiv Zune-konto. Hvis du forsøger at gøre dette, bliver du bedt om at tilføje en ny betalingsmetode.

Hvis du ikke ønsker at tilføje en anden betalingsmetode, skal du kontakte Support for at få hjælp til at fjerne din betalingsmetode. Sørg for at have dit gamertag eller navnet på din Microsoft-konto og dine betalingsoplysninger ved hånden.

Benyt følgende fremgangsmåde, hvis du vil tilføje en anden betalingsmetode.

Bemærk! Hvis du ikke vil tilføje en anden betalingsmetode, kan du slå automatisk fornyelse fra eller kontakte Xbox Support eller Zune Support for at få hjælp. Når du ringer, skal du kunne oplyse dit gamertag og have dine betalingsoplysninger ved hånden.

1. Gå til Min konto på Xbox.com.

2. Klik på Håndter betalingsindstillinger under Betaling og fakturering.

Bemærk! Hvis du ikke kender din Microsoft-konto eller -adgangskode, kan du se under Administrer din Microsoft-konto.

3. Klik på Betal med PayPal (kun Xbox) eller Tilføj nyt kreditkort (Zune eller Xbox) for at tilføje en anden betalingsmetode (PayPal er ikke tilgængelig i alle områder). Du kan finde en liste over de områder, der understøttes, under Brug PayPal til din Xbox LIVE-konto.

Bemærk! PayPal samt debitkort og forudbetalte kort er ikke gyldige betalingsmetoder for en toårig Xbox LIVE Gold-kontrakt.

4. Skriv de nye betalingsoplysninger, og klik på Gem.

Sådan skifter du mellem to eller flere betalingsmetoder:

1. Klik på Anmod om medlemskab for at ændre dit medlemskab til en anden betalingsmetode.

2. Klik på Færdig.

Da du nu har ændret dit medlemskab til en anden betalingsmetode, kan du nu fjerne den oprindelige betalingsmetode. Hvis du vil:

1. Klik på Håndter betalingsmetoder.

2. Klik på Fjern ud for den betalingsmetode, du vil ændre.

3. Klik på Ja for at bekræfte fjernelsen.

Bemærk! Du kan ikke fjerne et kreditkort, der er knyttet til et aktivt Xbox LIVE-medlemskab. Hvis du forsøger at fjerne et kreditkort, der er knyttet til et aktivt Xbox LIVE-medlemskab, bliver du bedt om at tilføje en ny betalingsmetode for dit medlemskab.

1. Log på ved hjælp af dit Xbox LIVE-gamertag.

2. Gå til Settings, og vælg derefter Account.

3. Vælg Manage Payment Options.

4. Vælg Fjern betalingsmetode.

5. Vælg den betalingsmetode, du vil fjerne.

Hvis du ikke vil tilføje en anden betalingsmetode, kan du slå automatisk fornyelse fra eller kontakte Xbox Support for at få hjælp til at fjerne din betalingsmetode. Når du kontakter Support, skal du kunne oplyse dit gamertag og have dine betalingsoplysninger ved hånden.