Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.
Del denne side

Fejlkode 80169E4D vises, når du forsøger at indløse en forudbetalt kode

Problem

Du får vist følgende fejlkode og fejlmeddelelse, når du forsøger at indløse en forudbetalt kode

Can't retrieve information from Xbox Live.

Status code: 80169E4D

Dette kan betyde, at du forsøger at indløse en kode, der ikke kan "stables" oven på din aktuelle medlemskabstype, f.eks. en forudbetalt kode til et Elite-abonnement eller et forudbetalt 12+1-måneds medlemskab.

Hvis du har et forudbetalt 12+1 måneds medlemskab til Xbox Live Gold, og du forsøger at indløse en anden forudbetalt kode til 12+1 måneds Xbox Live Gold, vises denne fejlmeddelelse muligvis. Kampagnekoder til Xbox Live Gold kan ikke stables med (kan ikke tilføjes til) lignende medlemskaber.

Derudover kan fejlen forekomme, hvis du har et eksisterende forudbetalt Call of Duty Elite Premium-medlemskab, og du forsøger at indløse en anden kode af samme slags. Forudbetalte Call of Duty Elite-koder kan ikke stables.

Løsning

Du kan prøve at afhjælpe dette problem med følgende løsning:

  • Lad den aktuelle forudbetalte kode udløbe. Du er nødt til at lade den aktuelle forudbetalte kode eller det aktuelle medlemskab udløbe, før du anvender den nye forudbetalte kode.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlkode 80169E4D vises, når du forsøger at indløse en forudbetalt kode", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side