Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.
Del denne side

Error 16 occurs when you use the Kinect microphone

Problem

You may see the following error message and code when you use your Kinect sensor:

Kinect couldn’t hear the whole calibration tone.

16

If you see this error code or message when you’re using Kinect, it means the Kinect sensor microphone is having trouble hearing you.

Solutions

Solution 1: Select “More info” and then “Try again”

When you get the error message, select More Info to see suggestions of how to correct the problem. After you make the suggested changes, select Try Again to run the test again.

Solution 2: Make sure the Kinect sensor is positioned correctly

To learn how to position your Kinect sensor for optimal microphone use, go to Kinect voice recognition and chat.

Solution 3: Request a repair

If the previous steps didn't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Error 16 occurs when you use the Kinect microphone", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side