Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.

Fejlfinding i forbindelse med MSN Video på Xbox Live

Har du spørgsmål vedrørende MSN Video?

Hvis du har spørgsmål vedrørende MSN Video, kan du få hjælp i MSN Support.

Hvis app'en MSN Video ikke svarer

Hvis app'en MSN Video ikke svarer, skal du slette app'en og downloade den igen.

  1. Gå til Settings, System fra Xbox Dashboard.
  2. Vælg Storage.
  3. Vælg din primære lagerenhed (sandsynligvis Xbox 360-harddisken).
  4. Vælg Games and Apps.
  5. Find og vælg alle elementer, der refererer til MSN.
  6. Vælg Delete.
  7. Gå derefter tilbage til Xbox Dashboard.
  8. Gå til Browse Apps, og vælg derefter MSN.
  9. Vælg Confirm Download for at hente og installere app'en.

Fejlmeddelelser

Du får muligvis en af følgende fejlmeddelelser, når du installerer eller kører MSN Video-app'en:

  • Sorry, the MSN service is not available right now. Please try again later.

    Løsning:

  • Sorry, the video you're interested in is no longer available.
  • Sorry, either the current video or the MSN service is not available right now. Please try again later.
  • The page you are trying to view does not exist.
  • There are currently no videos available for this category. The editorial team has not programmed anything here. Please check back at a later date.
  • The video is not loading properly. We are attempting to reload the video now.

    Løsning:

    • Afslut MSN Video-app'en, og start den derefter igen.
    • Du kan løse problemet ved at vælge at afspille en anden video.
  • MSN cannot be run in your region.

    Løsning:

    • MSN Video-app'en kan ikke køres i det område, hvor du har din internetudbyder og internetforbindelse. Hvis du er i et land, hvor MSN-app'en ikke er tilgængelig, skal du slette MSN-app'en og downloade den igen.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlfinding i forbindelse med MSN Video på Xbox Live", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?