Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.
Del denne side

En downloadet Xbox Live-app kan ikke startes på Xbox 360

En app, du har downloadet fra Xbox Live, kan ikke startes. Der vises en meddelelse om, at du skal downloade appen.

Dette betyder, at der kan være et problem med den lokale version af appen.

Hvis du har problemer med at downloade Xbox Live-apps, kan du få hjælp i Xbox Live-indhold bliver ikke downloadet på din Xbox 360-konsol.

Hvis du ikke kan spille eller bruge indhold, der tidligere er downloadet til din Xbox 360-konsol, skal du se Jeg kan ikke afspille indhold, jeg tidligere har downloadet på Xbox Live.

Løsning

Du løser dette problem ved at slette og downloade appen igen. Sådan gør du:

  1. Gå til settings og derefter til System fra Xbox Dashboard.
  2. Vælg Storage.
  3. Vælg din primære lagerenhed.
  4. Vælg Games and Apps.
  5. Find og markér appen. Tryk på Y-knappen for at få adgang til Game Options.
  6. Vælg Delete, og bekræft derefter, at du vil slette alle de elementer, der er relateret til appen.
  7. Gå tilbage til Dashboard.
  8. Gå til apps, og vælg derefter Browse Apps eller Search Apps.
  9. Gå til eller søg efter appen, og vælg den.
  10. Vælg Download, og vælg derefter Confirm Purchase for at downloade og installere appen.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Xbox Support.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "En downloadet Xbox Live-app kan ikke startes på Xbox 360", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side