Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.
Del denne side

Xbox Live-indhold bliver ikke downloadet på din Xbox 360-konsol

Hvis du ikke kan downloade indhold fra Xbox Live på din Xbox 360-konsol, kan du prøve løsningerne på denne side.

Bemærk! Hvis du har problemer med at downloade en opdatering til konsolsoftwaren, skal du se Løs problemer i forbindelse med opdatering af din Xbox 360-konsol.

Løsninger

Løsning 1: Tjek status for Xbox Live-tjenesten

Hvis der vises en meddelelse, skal du vente, indtil tjenesten kører, og derefter prøve igen:

Xbox Live-kernetjenester: kører
2017-05-25T14:51:16.1879890+00:00
Køb og brug af indhold: kører
2017-05-25T14:51:16.1879890+00:00

Løsning 2: Slet delvise downloads, og download derefter igen

Brug denne fremgangsmåde til at annullere alle downloads, slette delvise downloads og derefter downloade indholdet igen.

Trin 1: Annuller alle downloads

  1. Tryk på Guide-knappen på controlleren.
  2. Gå til Games & Apps.
  3. Vælg Active Downloads.
  4. Vælg Cancel All.

Trin 2: Annuller delvise downloads

  1. Gå til Settings på konsollen, og vælg derefter System.
  2. Vælg Storage, og vælg derefter din lagerenhed.
  3. Vælg den indholdstype, du prøver at downloade.
  4. Find den vare, du forsøger at downloade (den vises muligvis med et gult advarselsikon).
  5. Hvis varen står på listen, skal du vælge den og derefter vælge Delete.

Trin 3: Hent indholdet igen

Prøv at downloade indholdet igen fra din downloadoversigt. Sådan gør du:

  1. Sluk din Xbox 360, og genstart den.
  2. Log på Xbox Live fra konsollen.
  3. Gå til settings, og vælg derefter Account.
  4. Vælg Download History.
  5. Gennemse din overførselsoversigt. Vælg varen, og følg derefter vejledningen på skærmbilledet for at downloade den igen.

Hvis downloadingen mislykkes, kan du prøve den næste løsning.

Løsning 3: Ryd Xbox Live-cachen og systemcachen

I nogle tilfælde kan downloadproblemer løses ved at slette Xbox Live-cachen og rydde konsollens systemcache. Sådan gør du:

  1. Gå til Settings på konsollen, og vælg derefter System.
  2. Vælg Storage, og vælg derefter din lagerenhed.
  3. Vælg System Items.
  4. Vælg Marketplace System Data.
  5. Vælg Delete.
  6. Ryd Xbox 360-systemcachen.
  7. Genstart konsollen.
  8. Gå tilbage til din Download History, og prøv at downloade varen igen.

Hvis downloadingen mislykkes, kan du prøve den næste løsning.

Løsning 4: Test din netværksforbindelse

Der kan være et problem med forbindelsen til Xbox Live. Se Løsning af forbindelses- og netværksfejl på Xbox 360.

Hvis du har mistanke om, at din netværksforbindelse til Xbox Live er langsom, skal du se Løsning af problem med langsom forbindelse på Xbox 360.

Løsning 5: Prøv en direkte modemforbindelse

Hvis din Xbox 360-konsol har forbindelse til internettet via en router, en bro eller et trådløst adgangspunkt, kan du prøve at slutte konsollen direkte til modemmet frem for via disse enheder. Det gør du ved at tilslutte den ene ende af et netværkskabel til porten bag på konsollen og den anden ende direkte til modemmet. Prøv derefter at downloade indholdet igen.

Bemærk! Hvis du har problemer med at downloade indhold, du har købt, skal du se Fejlfinding ved problemer med Xbox Live-indhold på Xbox 360.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Xbox Live-indhold bliver ikke downloadet på din Xbox 360-konsol", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side