Del denne side

Fejlfinding ved problemer med Xbox Live-indhold på Xbox 360

Der er masser af spændende indhold på Xbox Live – apps, film, musik, spil m.m. Hvis der opstår et problem, når du prøver at købe, downloade eller afspille Xbox Live-indhold på din Xbox 360-konsol, kan du få hjælp på denne side.

På denne side

Problemer i forbindelse med køb og download

Du kan få en fejlmeddelelse eller fejlkode, når du forsøger at købe eller downloade indhold fra Xbox Live.

Hvis du får en af følgende fejl, når du prøver at købe eller downloade indhold fra Xbox Live, skal du se den løsningsside, der linkes til:

Hvis du får fejlmeddelelsen "This Item is No Longer Available", når du prøver at downloade Xbox Live-indhold igen, kan det pågældende element være blevet fjernet fra Xbox Live. Indhold kan blive fjernet fra Xbox Live på grund af regionale lovmæssige krav eller andre problemer. Hvis det er tilfældet, kan indholdet ikke længere købes eller downloades.

Problemer ved afspilning af indhold

Hvis du har problemer med at afspille indhold, som du allerede har købt eller downloadet, har vi nogle forslag, der måske kan løse problemet.

Problemer med at finde indhold

På grund af den store mængde indhold på Xbox Live kan det være svært at finde lige nøjagtigt det, du leder efter. Hvis du har problemer med at finde en titel eller udvidelse, kan du prøve at søge i alle titler og udvidelser. Det kan nogle gange være nemmere. Sådan gør du.

Bemærk! Du kan planlægge, hvordan elementet skal downloades, når du kar købt titlen eller udvidelsen.

  1. Gå til Store på Xbox 360.
  2. Find den ønskede type indhold, og vælg derefter View All. Du kan f.eks. vælge View All i afsnittet "New Arcade Titles" for at søge i alle nye spil.
Knappen
  1. Vælg det relevante filter i feltet SORTÉR EFTER.
Filteret
  1. Vælg den ønskede titel.
    Bemærk! Hvis du leder efter en udvidelse til titlen, skal du se i afsnittet "Alle overførsler" på siden for denne titel.

Når du får vist alle elementerne, vises det indhold, der er tilgængeligt i det område, som er angivet under indstillingerne for din Xbox Live-konto. Noget indhold er ikke tilgængeligt i alle områder. Der kan også være tidligere tilgængeligt indhold, som er blevet fjernet på grund af regionale lovmæssige krav eller andre problemer.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlfinding ved problemer med Xbox Live-indhold på Xbox 360", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side