Ved brug af dette site godkendes brug af cookies til analyse, personalisering af indhold og annoncer.
Del denne side

Fejlkode XBOS3008 vises, når du indløser en forudbetalt kode på Xbox One eller online

Du får vist følgende fejlkode, når du forsøger at indløse en forudbetalt kode på en Xbox One-konsol eller online:

XBOS3008

Du kan få vist denne fejl, når du prøver at gentage en mislykket transaktion.

Løsninger

Du kan prøve følgende for at løse problemet.

Løsning 1: Tjek status for Xbox Live-tjenesten

Hvis der vises en meddelelse, skal du vente, indtil tjenesten kører, og derefter prøve igen:

Xbox Live-kernetjenester: kører
2017-03-30T23:20:07.9381696+00:00

Løsning 2: Tjek, om dit Xbox-abonnement er blevet stoppet midlertidigt eller har en udestående saldo

Forudbetalte koder kan ikke bruges eller aktiveres, hvis dit Xbox-abonnement er stoppet midlertidigt eller har en negativ saldo. Du skal løse alle problemer med skyldige beløb og kontolukninger, før du kan bruge den forudbetalte kode. Det kan du få hjælp til på følgende sider:

Bemærk! Du kan ikke betale det skyldige beløb med en forudbetalt kode. Du skal betale det udestående beløb på den måde, der er angivet i Sådan kan du betale et beløb, du skylder for et Xbox-abonnement.

Løsning 3: Hvis du bruger et Xbox Live Gold-prøveabonnement

Der gælder følgende begrænsninger for koder til Xbox Live Gold-prøveabonnementer:

  • Hvis du allerede har et betalt Xbox Live Gold-abonnement, kan du ikke forlænge abonnementsperioden ved at indløse en forudbetalt kode. Du kan dog indløse den forudbetalte kode, når dit nuværende abonnement udløber.
  • Forudbetalte koder findes kun i udvalgte spil og bundter.
  • Du kan ikke få adgang til Games with Gold med denne type abonnement.
  • Du kan ikke "samle" eller kombinere forudbetalte koder. Det betyder, at du ikke kan starte en ny prøveperiode, før den aktuelle prøveperiode er afsluttet. Men du kan når som helst købe et nyt Xbox Live Gold-abonnement og aktivere abonnementet i løbet af prøveperioden.
  • Hvis du ikke har et betalt Xbox Live Gold-abonnement, kan du bruge et ubegrænset antal forudbetalte koder til separate Xbox Live Gold-prøveabonnementer. Men som nævnt ovenfor kan du ikke "samle" eller kombinere forudbetalte koder.

Du kan få mere at vide om prøveabonnementer i Sådan får du et Xbox Live Gold-prøveabonnement.

Var denne artikel nyttig?

Ja
Nej

Tak for din feedback

Tak for din feedback!

Vi beklager, at denne artikel ikke kunne løse dit problem. Vi giver ikke op, og det skal du heller ikke gøre. Prøv gruppeindstillingen herunder.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Giv feedback om dette emne

255 tegn tilbage.
Beskyt dine personlige oplysninger ved ikke at medtage kontaktoplysninger i din feedback.
Få hjælp fra gruppen
Ambassador chat image
Ambassadørchat
Chat direkte med en anden Xbox-bruger, der gerne vil hjælpe.

Kontakt os

Vil du kontakte support vedrørende problemet "Fejlkode XBOS3008 vises, når du indløser en forudbetalt kode på Xbox One eller online", som du læste om, eller vedrørende et andet problem?

Del denne side