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Häufig gestellte Fragen zu Games with Gold für die Xbox

Übersicht

Games with Gold bietet qualifizierten Xbox Live Gold-Mitgliedern kostenlose Xbox Spiele. In diesem Artikel finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Games with Gold-Programm.

Häufig gestellte Fragen

Angebot und Gültigkeit

Was ist Games with Gold?

Games with Gold ist eine Leistung von Xbox Live Gold. Das Programm stellt Gold-Mitgliedern jeden Monat handverlesene Spiele in einem Wert von bis zu 700 USD im Jahr bereit. Sämtliche Titel können auf der Xbox One gespielt werden.

Gilt dieses Angebot nur für neue Mitglieder?

Games with Gold ist für alle Xbox Live Gold-Mitglieder verfügbar. Um kostenlose Spiele herunterladen zu können, müssen Sie lediglich beim Einlösen eines Games with Gold-Angebots über eine Xbox Live Gold-Mitgliedschaft verfügen.

Welche Vorteile bietet Games with Gold?

Wir möchten uns bei Xbox Live Gold-Mitgliedern bedanken, und stellen jeden Monat zwei kostenlose Spieledownloads bereit.

Ist Games with Gold in meiner Region verfügbar?

Games with Gold steht in folgenden Ländern und Regionen zur Verfügung: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong (SAR), Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowakei, Spanien, Südafrika, Südkorea, Taiwan, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, USA und Vereinigte Arabische Emirate.

Gilt dieses Games with Gold-Angebot auch für eine 30-tägige Testversion der Xbox Live Gold-Kreditkarte?

Ja. Auch dann sind Sie berechtigt. Wenn Sie eine Xbox 360 haben, müssen Sie über eine aktuelle Xbox Live Gold-Mitgliedschaft oder eine Xbox Live Gold-Testversion verfügen, die eine Kreditkarte benötigt.

Welche Xbox Live Gold-Testversionen berechtigen zur Nutzung?

Sämtliche Xbox Live-Testversionen auf der Xbox One eignen sich für jede Leistung von Xbox Live Gold, einschließlich Games with Gold. Auf der Xbox 360 sind Sie nur zur Nutzung berechtigt, wenn Sie eine einmonatige, kostenlose Xbox Live Gold-Testversion verwenden.

Wenn Sie eine Testversion mit Prepaid-Code für 14 Tage verwenden, sind Sie nicht zur Nutzung berechtigt. Sie müssen über ein aktuelles Xbox Live Gold-Abonnement oder eine Testversion verfügen, die eine Kreditkarte benötigt.

Können Kinder über Games with Gold Inhalte für Erwachsene herunterladen?

Sämtliche Xbox Jugendschutzeinstellungen gelten auch für das Games with Gold-Programm. Beim Herunterladen von Titeln über Games with Gold werden alle für den Kauf von Inhalten für Erwachsene eingerichteten Beschränkungen für Kinderkonten übernommen.

Spiele

Welche Spiele sind im Angebot dieses Monats enthalten? Wo finde ich diese?

Navigieren Sie zu xbox.com/live/games-with-gold, um alle Details zu den Spielen dieses Monats zu erhalten.

Wann werden Games with Gold-Spiele veröffentlicht?

Neue Games with Gold-Titel sind am ersten und sechzehnten Tag eines jeden Monats verfügbar.

  • Xbox One Games with Gold-Titel sind für Gold-Mitglieder einen Monat lang kostenlos verfügbar. Der erste Titel des Monats ist vom ersten Tag des Monats bis zum Ende des Monats verfügbar. Der zweite Titel des Monats ist vom sechzehnten Tag des Monats bis zum Fünfzehnten des Folgemonats verfügbar.
  • Xbox 360 Games with Gold-Titel sind für Gold-Mitglieder zwei Wochen lang kostenlos verfügbar. Der erste Titel ist vom ersten Tag des Monats bis zum fünfzehnten Tag verfügbar. Der zweite Titel ist vom sechzehnten Tag bis zum Ende des Monats verfügbar.

Hier finden Sie die wachsende Liste der Xbox 360 Spiele, die auf der Xbox One gespielt werden können.

Wo kann ich die kostenlosen Spiele einlösen?

Konsole: Auf der Xbox Startseite wird eine Xbox Live Gold-Kachel angezeigt. Wenn Sie diese Kachel auswählen, werden die zum Download verfügbaren, kostenlosen Spiele angezeigt.

Online: Sie können Xbox One und Xbox 360 Games with Gold-Titel unter Games with Gold einlösen. Sie werden in Ihrem Konto gespeichert und stehen zum Download bereit, wenn Sie sich auf der Konsole anmelden. Beachten Sie, dass eine Kreditkarte zum "Kaufen" der kostenlosen Spiele auf Xbox.com erforderlich ist. Der Download eines Games with Gold-Titels während des kostenlosen Zeitraums auf Xbox.com wird nicht in Rechnung gestellt, wenn Sie ein Xbox Live Gold-Mitglied sind.

Mobil: Wenn Sie die Xbox One SmartGlass-App herunterladen, rufen Sie einfach den Store auf und blättern Sie nach rechts. Die Games with Gold-Titel sind dort zum Einlösen verfügbar. Sobald Sie ein Spiel ausgewählt haben, wird dieses in Ihrem Konto gespeichert und steht zum Download bereit, wenn Sie sich auf der Konsole anmelden.

Ich bin Xbox Live Gold-Mitglied, habe jedoch noch keine Xbox One Konsole. Kann ich Xbox One Spiele für eine spätere Verwendung einlösen?

Ja. Mit Games with Gold können Sie über die Xbox 360 oder auf Xbox.com jeden Monat zwei kostenlose Xbox One Spiele erhalten. Erweitern Sie jeden Monat Ihre Spielebibliothek, um die darin enthaltenen Spiele auf Ihrer künftigen Xbox One spielen zu können.

Was geschieht, wenn ich ein Spiel verpasse?

Sie müssen das Spiel innerhalb des Zeitraums einlösen, in dem es kostenlos verfügbar ist. Nach dem Games with Gold-Zeitraum können Sie das Spiel auch jederzeit kaufen.

Kann ich das Spiel einlösen, ohne meinen Speicherplatz zu verbrauchen?

Ja. Fügen Sie das Spiel einfach zu Ihrer Spielebibliothek über eine der Methoden hinzu, die im Abschnitt Wo kann ich die kostenlosen Spiele einlösen? unten aufgeführt sind. Sie können den Titel in der Warteschlange behalten. Wenn das Spiel bereits heruntergeladen wurde, können Sie das Spiel deinstallieren und jederzeit erneut installieren.

Was geschieht mit meinen Games with Gold-Spielen, wenn ich mein Xbox Live Gold-Abonnement kündige?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie über die Xbox One nicht mehr auf Games with Gold-Titel zugreifen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu verlängern, können Sie auf bereits eingelöste Games with Gold-Titel erneut zugreifen und diese spielen.

Games with Gold-Titel, die Sie als Xbox Live Gold-Mitglied über die Xbox 360 eingelöst haben, können Sie behalten, unabhängig davon, ob Sie Ihr Abonnement verlängern.

Sind alle Xbox 360 Spiele abwärtskompatibel?

Alle Xbox 360 Games with Gold-Titel, die seit der Abwärtskompatibilität der Xbox One im November 2015 veröffentlicht wurden, können auf der Xbox One gespielt werden. Vorherige Games with Gold-Titel könnten auch hinzugefügt werden.

Wie lade ich abwärtskompatible Games with Gold-Titel zum Spielen auf der Xbox One herunter?

Sie können Xbox 360 Games with Gold-Titel entweder auf einer Xbox 360 Konsole oder in einem Webbrowser unter Games with Gold herunterladen. Die Spiele werden auf der Xbox One automatisch unter Meine Spiele & Apps im Abschnitt "Bereit zum Installieren" angezeigt. Wir arbeiten an einer Möglichkeit, die Spiele auf der Xbox One direkt herunterzuladen. Derzeit müssen die Titel über Xbox.com heruntergeladen oder über die Xbox 360 eingelöst/heruntergeladen werden. Informationen finden Sie unter Wechseln von der Xbox 360 zur Xbox One.

Um welche Arten von Spielen geht es?

Bei den Spielen handelt es sich um eine Mischung aus beliebten digitalen Xbox Live Arcade- und Games on Demand-Titeln.

Welche Altersfreigaben weisen die Spiele auf?

Es gibt Spiele mit unterschiedlichen Altersfreigaben.

Sind die Titel vorab über andere kostenlose Spieleangebote erhältlich?

Die Spiele werden über Xbox Wire in der Woche vor den Angeboten bekannt gegeben. Genaue Termine können variieren.

Wo finde ich das Spiel, nachdem ich es heruntergeladen habe?

Informationen für die Xbox One erhalten Sie unter Anzeigen und Herunterladen von Inhalten und Add-Ons für Xbox One Spiele.

Informationen für die Xbox 360 erhalten Sie unter So laden Sie Inhalte erneut auf die Xbox 360 herunter, die Sie bereits heruntergeladen oder gekauft haben.

Problembehandlung

Wie gehe ich vor, wenn beim Herunterladen eines Spiels ein Fehler angezeigt wird?

Überprüfen Sie bei Problemen mit dem Download eines Spiels den Xbox Live-Status auf Informationen zu Warnmeldungen oder ob am oberen Seitenrand eine Warnmeldung des Xbox Live-Diensts angezeigt wird. Wenn Warnmeldungen des Diensts vorliegen, warten Sie einen Moment, und versuchen Sie es noch einmal.

Wenn Xbox Live verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Gamertag angemeldet sind, der mit dem Xbox Live Gold-Abonnement verknüpft ist. Wenn Sie mit dem richtigen Gamertag angemeldet sind und weiterhin ein Fehler angezeigt wird, suchen Sie unter Fehlercode- & Statuscodesuche nach dem entsprechenden Fehler.

Wie gehe ich vor, wenn kein Fehler angezeigt wird, jedoch beim Herunterladen eines Spiels weiterhin Probleme auftreten?

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, jedoch Probleme beim Herunterladen eines Spiels auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Problemen bei der Installation von Spielen oder Apps auf der Xbox One oder unter Xbox Live-Inhalte können nicht auf der Xbox 360 Konsole heruntergeladen werden.

Wie gehe ich vor, wenn ich trotz der Verwendung eines kostenpflichtigen Abonnements nicht auf Games with Gold zugreifen kann?

Stellen Sie beim Versuch, auf Games with Gold zuzugreifen, sicher, dass Sie den Gamertag verwenden, der mit dem Xbox Live Gold-Abonnement verknüpft ist. Wenn Sie einen Promotion-Token für Xbox Live Gold als Teil Ihres Abonnements eingelöst haben, sind Sie nicht für die Nutzung von Games with Gold berechtigt. Wenn Sie einen Prepaid-Code zur Registrierung für Xbox Live Gold verwendet haben, stellen Sie sicher, dass dieser erfolgreich eingelöst wurde.

Wenden Sie sich an den Xbox Support, wenn Sie in einem der unter "Angebot und Gültigkeit" aufgeführten Länder bzw. Regionen wohnhaft sind und weiterhin nicht auf Games with Gold zugreifen können.

Wenn ich versuche, ein Xbox 360 Spiel auf Xbox.com herunterzuladen, wird die Fehlermeldung "Is this your first purchase? To ensure it is compatible, please sign in to Xbox Live using your console and try again." (Ist dies Ihr erster Kauf? Um die Kompatibilität sicherzustellen, melden Sie sich mithilfe Ihrer Konsole bei Xbox Live an und versuchen Sie es noch einmal.) angezeigt.

Einige Xbox 360 Spiele verfügen über länderspezifische Beschränkungen. Dadurch müssen Xbox Benutzer zur Überprüfung ihres Heimatlandes das Spiel auf einer Xbox 360 Konsole herunterladen. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Spiel nicht in Ihrem Land verfügbar ist. In diesen seltenen Fällen müssen Sie das Spiel auf eine Xbox 360 Konsole herunterladen, bevor Sie Spiele über Xbox.com herunterladen können.

Wenn ich versuche, ein Spiel über Xbox.com herunterzuladen, wird die Meldung "Sie haben keine gültigen Zahlungsoptionen hinterlegt." angezeigt. Wird das kostenlose Games with Gold-Spiel in Rechnung gestellt?

Der Download des Games with Gold-Spiels wird nicht in Rechnung gestellt. Für den Download von Xbox 360 Spielen ist im Xbox.com-Store eine gültige Zahlungsoption erforderlich. Es fallen jedoch keine Gebühren an, weil Games with Gold für Xbox Live Gold-Mitglieder kostenlos ist.

Wie kann ich ein Games with Gold-Spiel deinstallieren und erneut installieren?

Sie können ein Spiel jederzeit deinstallieren und später erneut installieren.

  • Auf der Xbox One:
    1. Wählen Sie auf der Startseite die Option Meine Spiele & Apps aus.
    2. Wählen Sie Spiele aus.
    3. Markieren Sie das zum Deinstallieren gewünschte Spiel, drücken Sie die Menü-Taste, und wählen Sie Spiel verwalten aus.
    4. Wählen Sie nacheinander Alle verwalten, Alle deinstallieren und Deinstallieren aus.

Sie können das Spiel anschließend erneut installieren, indem Sie die Disk einlegen oder das Spiel entweder über die Warteschlange von Meine Spiele & Apps oder über den Xbox Store herunterladen.

  • Auf der Xbox 360:
    1. Melden Sie sich auf der Konsole bei Xbox Live mit dem Gamertag an, den Sie beim ersten Kauf der Inhalte verwendet haben.
    2. Wechseln Sie zu Einstellungen, und wählen Sie Konto aus.
    3. Wählen Sie Download-Verlauf aus.
    4. Suchen Sie im Download-Verlauf nach dem Inhalt, den Sie erneut herunterladen möchten.
    5. Wählen Sie das Element und anschließend Erneut herunterladen aus.

Die Aufforderung wird angezeigt, eine Zahlungsoption hinzuzufügen, um den Kauf abzuschließen. Ich versuche jedoch, ein kostenloses Spiel herunterzuladen.

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass mit Ihrem Microsoft-Konto keine Zahlungsoption verknüpft ist. In Ihrem Konto muss eine Zahlungsoption angegeben sein, um kostenlose Inhalte vom Xbox 360 Marktplatz herunterladen zu können. So fügen Sie eine Zahlungsoption hinzu: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, wählen Sie Zahlungsoption hinzufügen aus, und folgen Sie anschließend den Anweisungen.

Wenn Sie keine Zahlungsoption hinzufügen möchten, können Sie Inhalte mithilfe der Xbox 360 Konsole herunterladen.

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