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Fehler 8015341E wird beim Kaufen von Inhalten auf Xbox Live angezeigt

Beim Versuch, Inhalte auf Xbox Live zu kaufen, werden der folgende Fehlercode und die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Can't retrieve information from Xbox Live. (Informationen von Xbox Live können nicht abgerufen werden.)

Statuscode: 8015341E

Dies kann Folgendes bedeuten:

  • Es liegt ein vorübergehendes Problem des Abrechnungsdiensts auf Xbox Live vor.
  • Es liegt ein Problem vor, das Ihr Xbox Live-Konto betrifft.

Lösungen

Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:

  • Lösung 1: Versuchen Sie sofort, den Kauf erneut zu tätigen. Einige vorübergehende Rechnungsprobleme könnten durch einen erneuten Kaufvorgang behoben werden. Wenn der erste Kaufversuch nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, werden Sie nicht erneut belastet.
  • Lösung 2: Erneuter Kaufversuch in 24 bis 72 Stunden Wenn ein sofortiger, zweiter Kaufversuch ebenfalls fehlschlägt, versuchen Sie, den Kauf später erneut zu tätigen.
  • Lösung 3: Kontaktaufnahme mit Xbox Support Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Xbox Support.

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Kontakt

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