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Fehlercode 8072EE2 wird beim Herstellen einer Verbindung mit Xbox Live angezeigt

Problem

Möglicherweise werden beim Versuch, eine Verbindung mit Xbox Live herzustellen, der folgende Fehlercode und die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Some Xbox Live content is temporarily unavailable. You can still access your profile, communicate with other players, and play games online. (Ein Teil des Xbox Live-Inhalts ist vorläufig nicht verfügbar. Sie können trotzdem auf Ihr Profil zugreifen, mit anderen Spielern kommunizieren und Spiele online spielen.)

Statuscode: 8072EE2

Dies kann bedeuten, dass ein Problem mit der Zahlungsmethode Ihres Kontos vorliegt.

Dieser Fehler kann beispielsweise auftreten, wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder das Konto einen unbeglichenen Betrag aufweist.

Lösungen

Versuchen Sie folgende Lösungen, um das Problem zu beheben:

  • Entfernen Sie die Karte und versuchen Sie es erneut.
    Wenn Sie versuchen, ein neues Xbox Live-Abonnement zu erwerben, und der Fehlercode 80190864 angezeigt wird, wurde die Zahlungsoption aufgrund eines Zahlungsverzugs gesperrt und kann nicht mehr für die Registrierung verwendet werden. Wenn noch Zahlungen für vorherige Abonnements auf der Zahlungsoption ausstehen, die Sie verwenden möchten, geben Sie eine andere Kreditkarte für den Kauf an.
  • Verwenden Sie eine Prepaid-Karte mit Microsoft Points oder eine Mitgliedschaftskarte, falls vorhanden.
    Wahlweise können Sie auch eine Prepaid-Karte mit Microsoft Points bei einem Fachhändler erwerben und diese für Käufe verwenden. Beachten Sie, dass nicht alle Käufe mit Microsoft Points oder Prepaid-Optionen getätigt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Artikel mit dieser Zahlungsoption kaufen können, bevor Sie Microsoft Points oder eine Prepaid-Karte erwerben.

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Kontakt

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