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Fehler C0051200 wird beim Verwenden des Kinect-Sensors für Xbox 360 angezeigt

Wenn Sie den Kinect-Sensor für Xbox 360 verwenden, werden die folgende Fehlermeldung und der folgende Fehlercode angezeigt:

The Kinect Sensor is too hot. (Der Kinect-Sensor ist zu heiß.)
Fehlercode C0051200

Schalten Sie die Xbox 360 Konsole aus, und warten Sie, bis der Kinect-Sensor abgekühlt ist. Versuchen Sie anschließend die folgenden Lösungsvorschläge.

Lösungen

Lösung 1: Entfernen und erneutes Anschließen des Kinect-Sensors

Sobald sich der Sensor kühl anfühlt, trennen Sie ihn von der Konsole, und schließen Sie ihn erneut an. Schalten Sie anschließend die Konsole ein, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Versuchen Sie es mit der nächsten Lösung, wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird.

Lösung 2: Positionieren des Kinect-Sensors so, dass er sich angemessen abkühlen kann

  • Stellen Sie sicher, dass rund um den Kinect-Sensor ausreichend Platz zum Abkühlen ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Kinect-Sensor nicht durch Gegenstände abgedeckt ist.
  • Stellen Sie den Kinect-Sensor nicht in direktes Sonnenlicht.

Weitere Informationen zur richtigen Platzierung des Sensors finden Sie unter Kinect-Setup und Weitere Informationen zur Platzierung des Kinect-Sensors.

Lösung 3: Reparaturanfrage

Melden Sie sich zum Beantragen einer Reparatur im Xbox Online-Servicecenter an, wenn das Problem durch die ersten beiden Lösungsvorschläge nicht behoben werden konnte.

Fragen zu Reparatur oder Garantie? Antworten finden Sie unter Reparatur der Xbox 360: Häufig gestellte Fragen.

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Kontakt

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