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Xbox Live-Inhalte können auf der Xbox 360 Konsole nicht heruntergeladen werden

Versuchen Sie die Lösungen auf dieser Seite, wenn Sie Inhalte nicht über Xbox Live auf der Xbox 360 Konsole herunterladen können.

Hinweis: Wenn beim Herunterladen eines Konsolensoftwareupdates Probleme auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Problemen bei der Aktualisierung der Xbox 360 Konsole.

Lösungen

Lösung 1: Überprüfen des Xbox Live-Dienststatus

Wenn Warnmeldungen angezeigt werden, warten Sie, bis der Dienst erneut verfügbar ist. Versuchen Sie es dann erneut:

Allgemeine Xbox Live-Dienste: in Betrieb
2017-05-24T23:34:43.0032209+00:00
Kaufen und Nutzen von Inhalten: in Betrieb
2017-05-24T23:34:43.0032209+00:00

Lösung 2: Löschen unvollständiger Downloads und erneutes Herunterladen

Brechen Sie mithilfe dieser Schritte alle Downloads ab, löschen Sie unvollständige Downloads, und versuchen Sie anschließend, die Inhalte erneut herunterzuladen.

Schritt 1: Abbrechen aller Downloads

  1. Drücken Sie die Guide-Taste auf dem Controller.
  2. Wechseln Sie zu Spiele & Apps.
  3. Wählen Sie Aktive Downloads aus.
  4. Wählen Sie Alle abbrechen aus.

Schritt 2: Abbrechen unvollständiger Downloads

  1. Navigieren Sie auf der Konsole zu Einstellungen, und wählen Sie anschließend System aus.
  2. Wählen Sie Speicher und anschließend Ihr Speichergerät aus.
  3. Wählen Sie den herunterzuladenden Inhaltstyp aus.
  4. Suchen Sie das Element, das Sie herunterladen möchten (wird möglicherweise mit einem gelben Warnsymbol angezeigt).
  5. Wählen Sie das Element aus, wenn es aufgeführt ist, und wählen Sie anschließend Löschen aus.

Schritt 3: Erneutes Herunterladen des Inhalts

Versuchen Sie, die Inhalte erneut aus dem Downloadverlauf herunterzuladen. So geht's:

  1. Schalten Sie die Xbox 360 Konsole aus, und starten Sie sie neu.
  2. Melden Sie sich auf der Konsole bei Xbox Live an.
  3. Wählen Sie Einstellungen und dann Konto aus.
  4. Wählen Sie Download-Verlauf aus.
  5. Durchsuchen Sie den Download-Verlauf. Wählen Sie das Element aus, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es erneut herunterzuladen.

Wenn der Download erneut fehlschlägt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Lösung 3: Löschen des Xbox Live-Caches und des Systemcaches

Manchmal können Probleme beim Download durch das Löschen des Xbox Live-Caches und das Leeren des Systemcaches der Konsole behoben werden. So geht's:

  1. Navigieren Sie auf der Konsole zu Einstellungen, und wählen Sie anschließend System aus.
  2. Wählen Sie Speicher und anschließend Ihr Speichergerät aus.
  3. Wählen Sie Systeminhalte aus.
  4. Wählen Sie Marktplatz-Systemdaten aus.
  5. Wählen Sie Löschen aus.
  6. Leeren Sie den Systemcache Ihrer Xbox 360 Konsole.
  7. Starten Sie die Konsole neu.
  8. Navigieren Sie zurück zu Download-Verlauf, und versuchen Sie, das Element erneut herunterzuladen.

Wenn der Download erneut fehlschlägt, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Lösung 4: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Möglicherweise liegt ein Problem mit der Verbindung zu Xbox Live vor. Lesen Sie die Hinweise unter Lösungssuche für Verbindungs- und Netzwerkprobleme auf der Xbox 360.

Wenn Ihre Netzwerkverbindung zu Xbox Live verlangsamt ist, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Xbox 360 Verbindungsproblemen.

Lösung 5: Stellen Sie eine direkte Verbindung zum Modem her.

Wenn die Xbox 360 Konsole über einen Router, eine Brücke oder einen Drahtloszugriffspunkt mit dem Internet verbunden ist, versuchen Sie, die Konsole stattdessen direkt am Modem anzuschließen. Schließen Sie dazu ein Ende des Netzwerkkabels an der Rückseite der Konsole und das andere direkt am Modem an. Versuchen Sie anschließend, den Inhalt erneut herunterzuladen.

Hinweis: Wenn Probleme beim Herunterladen von erworbenen Inhalten auftreten, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Problemen mit Xbox Live-Inhalten auf Xbox 360.

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