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Fehler C0051209 wird angezeigt, wenn der Kinect-Sensor nicht gerade ausgerichtet ist

Problem

Der folgende Fehlercode und die folgende Meldung werden angezeigt:

Error: The Kinect Sensor is not level (Der Kinect-Sensor ist nicht gerade ausgerichtet.)

Fehlercode: C0051209

Dies bedeutet möglicherweise, dass der Kinect-Sensor nicht auf einer geraden Oberfläche steht.

Lösung

So wird das Problem behoben:

  1. Schalten Sie die Xbox 360 Konsole aus.
  2. Stellen Sie den Kinect-Sensor auf eine ebene Fläche.
  3. Schalten Sie die Konsole ein, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Dieser Fehler tritt auch auf, wenn der Sensor zu heiß oder zu kalt ist. Warten Sie in diesem Fall, bis sich der Sensor auf Zimmertemperatur erwärmt hat (ca. 21 °C), und versuchen Sie anschließend erneut, den Sensor zu verwenden.

Rufen Sie das Online Service Center auf, und klicken Sie zum Beantragen einer Reparatur auf Reparaturanfrage starten, wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden konnte.

Fragen zu Reparatur oder Garantie? Weitere Informationen finden Sie unter Garantie, Registrierung und Reparatur der Xbox 360: Häufig gestellte Fragen

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Kontakt

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