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Fehlercode C00D3E9A wird angezeigt, wenn Sie versuchen, ein MP4-Video wiederzugeben.

Problem

Wenn Sie versuchen, ein MP4-Video auf der Xbox 360 Konsole abzuspielen, wird folgender Fehlercode angezeigt:

  • Statuscode 69-c00d3e9a

Dies kann bedeuten, dass das Audioprofil des MP4-Videos von der Xbox 360 Konsole nicht unterstützt wird.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn das Audioprofil des MP4-Videos einen AAC-Audiostream (Advanced Audio Coding) mit sechs Kanälen enthält. Für Videos im H.264-Format unterstützt Xbox 360 ein Audioprofil mit zwei AAC-Audiostream-Kanälen und geringer Komplexität.

Weitere Informationen zu den von Xbox 360 unterstützten Video-Formaten (sowie den zugehörigen Audiostreams) finden Sie im Abschnitt "Unterstützte Regionen, Formate und DVDs" unter Abspielen von DVDs auf der Xbox 360 Konsole.

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