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Fehler XBOS3008 wird beim Einlösen eines Prepaid-Codes auf der Xbox One oder online angezeigt

Der folgende Fehlercode wird angezeigt, wenn Sie versuchen, auf der Xbox One Konsole oder online einen Prepaid-Code einzulösen:

XBOS3008

Möglicherweise tritt dieser Fehler auf, wenn Sie eine fehlgeschlagene Transaktion erneut durchführen.

Lösungen

Versuchen Sie mit folgenden Lösungen, das Problem zu beheben.

Lösung 1: Überprüfen des Xbox Live-Dienststatus

Wenn Warnmeldungen angezeigt werden, warten Sie, bis der Dienst erneut verfügbar ist. Versuchen Sie es dann nochmals:

Allgemeine Xbox Live-Dienste: in Betrieb
2017-05-28T03:15:14.4723507+00:00

Lösung 2: Überprüfen, ob das Xbox Abonnement gesperrt ist oder Zahlungen ausstehen

Die Verwendung oder Aktivierung von Prepaid-Codes ist nicht möglich, wenn Ihr Xbox Abonnement gesperrt wurde oder überfällige zu zahlende Beträge aufweist. Sie müssen sämtliche offenen Beträge begleichen und Kontosperrungen aufheben, bevor Sie den Prepaid-Code verwenden können. Rufen Sie hierzu die folgenden Seiten auf:

Hinweis Ein Prepaid-Code kann nicht zum Begleichen des ausstehenden Betrags verwendet werden. Sie müssen den noch ausstehenden Betrag mithilfe der Schritte unter So zahlen Sie einen fälligen Betrag für ein Xbox Abonnement begleichen.

Lösung 3: Bei Verwendung eines Xbox Live Gold-Probeabonnements

Die folgenden Beschränkungen und Einschränkungen gelten für Xbox Live Gold-Probeabonnements:

  • Wenn Sie ein bestehendes, kostenpflichtiges Xbox Live Gold-Abonnement verwenden, können Sie keinen Prepaid-Code dazu einlösen, um das Abonnement zu verlängern. Sie können jedoch den Prepaid-Code einlösen, sobald Ihr aktuelles Abonnement abgelaufen ist.
  • Prepaid-Codes sind nur über bestimmte Spiele und Pakete erhältlich.
  • Mit diesem Abonnement ist es nicht möglich, auf Games with Gold zuzugreifen.
  • Prepaid-Codes können nicht gestapelt werden. Das bedeutet, dass Sie einen weiteren Testzeitraum erst dann beginnen können, wenn der aktuelle Testzeitraum beendet ist. Sie können jedoch ein neues Xbox Live Gold-Abonnement erwerben und das Abonnement jederzeit während des Testzeitraums beginnen.
  • Wenn Sie derzeit über kein kostenpflichtiges Xbox Live Gold-Abonnement verfügen, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Prepaid-Codes verwenden, um neue Xbox Live Gold-Probeabonnements zu erhalten. Allerdings können (wie bereits erwähnt) Prepaid-Codes nicht gestapelt werden.

Weitere Informationen zu Probeabonnements finden Sie unter So erhalten Sie ein Xbox Live Gold-Probeabonnement.

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