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Der Fehlercode 809B1001 wird beim Verwenden des Kinect-Sensors angezeigt

Problem

Möglicherweise wird eine der folgenden Fehlermeldungen und der folgende Fehlercode angezeigt, wenn Sie den Kinect-Sensor verwenden:

Spieler oder Spielfeld nicht erkannt.

Kinect can't see anyone. Please try again. (Kinect kann niemanden sehen. Versuchen Sie es erneut.)

Der Kinect-Sensor kann Sie nicht erkennen.

809B1001

Dies kann bedeuten, dass der Kinect-Sensor Probleme bei der Bewegungsverfolgung hat.

Lösungen

Versuchen Sie es mit dem Kinect Tuner. Erfahren Sie, wie.

Wenn sich mit dem Kinect Tuner das Problem nicht lösen lässt, kalibrieren Sie den Kinect-Sensor neu. Erfahren Sie, wie.

Rufen Sie das Online Service Center auf und klicken Sie zum Beantragen einer Reparatur auf Reparaturanfrage starten, wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden konnte.

Fragen zu Reparatur oder Garantie? Weitere Informationen finden Sie unter Garantie, Registrierung und Reparatur der Xbox 360: Häufig gestellte Fragen.

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Kontakt

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