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Fehler "Kinect-Sensor kann sich nicht bewegen" auf Xbox 360

Lösungen zum Fehler „Der Kinect-Sensor kann sich nicht bewegen“

Befolgen Sie diese Schritte, wenn eine rote Leuchte am Sensor leuchtet und eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt wird:

The Kinect Sensor can't move (Der Kinect-Sensor kann sich nicht bewegen) (C0051201)
The Kinect Sensor can't move enough (Der Kinect-Sensor kann sich nicht ausreichend bewegen) (C005120A)

So wird das Problem behoben:

  1. Schalten Sie die Xbox 360 Konsole aus.
  2. Falls sich zwischen dem Fuß und dem Kopf des Sensors noch Reste der Transportverpackung befinden, entfernen Sie diese.

    Hinweis Neigen Sie den Sensor nicht von Hand.

  3. Überprüfen Sie, dass die automatische Neigungsfunktion des Sensors nach oben und unten nicht blockiert wird.
  4. Stellen Sie den Sensor auf eine ebene Fläche. Weitere Informationen zur Sensorplatzierung
  5. Schalten Sie die Konsole ein, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn die Leuchte am Kinect-Sensor weiterhin rot ist, stellen Sie sicher, dass die Konsolensoftware auf dem neuesten Stand ist. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Abrufen eines neuen Xbox 360 Updates.

Wenden Sie sich an den Xbox Support, wenn das Problem mit diesen Schritten nicht behoben wurde. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Unterstützung" am Ende dieser Seite.

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