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Fehler 809B100E wird beim Verwenden des Kinect für Xbox 360 angezeigt

Wenn Sie den Kinect-Sensor für Xbox 360 verwenden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Lower body not detected (Unterkörper nicht erkannt)

Dies bedeutet, dass der Kinect-Sensor Sie beim Ausführen eines Kinect Tuner-Tests nicht erkennt.

Lösungen

Versuchen Sie mit folgenden Lösungen, das Problem zu beheben:

Lösung 1: Auswählen der Optionen "Mehr Infos" und "Erneut versuchen"

Wählen Sie Mehr Infos aus, um Vorschläge zur Problembehebung zu erhalten. Nachdem Sie die vorgeschlagenen Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie Erneut versuchen aus, um den Test noch einmal auszuführen.

Versuchen Sie es mit der nächsten Lösung, wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird.

Lösung 2: Ordnungsgemäßes Positionieren des Kinect-Sensors

Informationen, wie Sie den Kinect-Sensor ordnungsgemäß positionieren, finden Sie unter Kinect-Spracherkennung und Chat.

Versuchen Sie es mit der nächsten Lösung, wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird.

Lösung 3: Sicherstellen, dass eine ausreichende Beleuchtung vorhanden ist

Informationen über eine optimale Beleuchtung für Kinect finden Sie unter Raumbeleuchtung für Kinect.

Lösung 4: Reparaturanfrage

Ihr Kinect-Sensor muss repariert werden, wenn das Problem durch die ersten drei Lösungsvorschläge nicht behoben wurde. Melden Sie sich an, um eine Reparaturanfrage zu stellen.

Fragen zu Reparatur oder Garantie? Die Dauer Ihrer Garantie können Sie unter Reparatur der Xbox 360: Häufig gestellte Fragen.

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Kontakt

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