Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται σφάλμα διεύθυνσης χρέωσης κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox:

Sorry, there’s a problem with your billing address. (Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με τη διεύθυνση χρέωσής σας) Fix it in Settings, Account, Manage Payment Options, then come back to try again. (Επιλύστε το από την ενότητα "Ρυθμίσεις, Λογαριασμός, Διαχείριση επιλογών πληρωμής" και, στη συνέχεια, επιστρέψτε για να προσπαθήσετε ξανά.)

Αυτό σημαίνει ότι η διεύθυνση χρέωσης δεν είναι σωστή.

Λύσεις

Σημειώσεις

Τρόπος αλλαγής της διεύθυνσης χρέωσης σε σύνδεση

  1. Από ένα πρόγραμμα περιήγησης μεταβείτε στη σελίδα Ο λογαριασμός μου.
  2. Αν χρειαστεί, συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft που θέλετε να αλλάξετε.
  3. Επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης.
  4. Επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες, για να διορθώσετε τη διεύθυνση χρέωσης.
  5. Επιχειρήστε να πραγματοποιήσετε ξανά την αγορά.

Τρόπος αλλαγής της διεύθυνσης χρέωσης από την κονσόλα Xbox One

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Settings.
  3. Επιλέξτε All Settings.
  4. Στην περιοχή Account, επιλέξτε Payment & billing.
  5. Επιλέξτε Change billing address.
  6. Επεξεργαστείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού χρέωσης.
    Σημείωση Για να παραλείψετε τις πληροφορίες χρέωσης που δεν χρειάζεται να ενημερώσετε, πιέστε το κουμπί B  στο χειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Next.
  7. Επιλέξτε Save info όταν τελειώσετε. Αν θέλετε να κάνετε επιπλέον αλλαγές, επιλέξτε Make more changes.

Τρόπος αλλαγής της διεύθυνσης χρέωσης από την κονσόλα Xbox 360

  1. Στην κονσόλα σας, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την ετικέτα παίκτη Xbox.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε Account.
  1. Επιλέξτε Manage Payment Options.
  1. Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να ενημερώσετε.
  2. Ενημερώστε τις πληροφορίες χρέωσης για την πιστωτική κάρτα.
  3. Επιλέξτε OK και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά την αγορά.

Σημείωση Αν θέλετε να αλλάξετε το όνομα χρέωσης για το λογαριασμό Xbox, χρησιμοποιήστε τα παραπάνω βήματα για υπολογιστή.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται σφάλμα διεύθυνσης χρέωσης κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας