Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με τις αγορές από το Xbox Games Store

Οι λύσεις που παρέχονται σε αυτήν τη σελίδα μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα που σχετίζονται με την αγορά ή τη λήψη δωρεάν περιεχομένου από το Xbox Games Store.

Επίσης, χρησιμοποιήστε τις λύσεις αυτής της σελίδας, αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την αγορά ή τη λήψη περιεχομένου Xbox 360 στα ακόλουθα σενάρια από την κονσόλα Xbox One:

  • Λήψη δωρεάν παιχνιδιού Xbox 360 Games with Gold
  • Αγορά ή λήψη δωρεάν περιεχομένου στην εφαρμογή avatar Xbox One
  • Αγορά ή λήψη δωρεάν περιεχομένου στην εφαρμογή avatar Windows 10
  • Αγορά ή λήψη ενός δωρεάν παιχνιδιού Xbox 360

Λαμβάνω το μήνυμα "Your account is unable to make this type of purchase on Xbox.com. (Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αυτού του τύπου αγοράς από το λογαριασμό σας μέσω της τοποθεσίας Xbox.com.) Please complete this transaction from your Xbox. (Ολοκληρώστε αυτήν τη συναλλαγή από την κονσόλα Xbox.")

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι ο λογαριασμός Microsoft που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε για την αγορά δεν έχει δυνατότητα πραγματοποίησης της αγοράς.

Οι παιδικοί και εφηβικοί λογαριασμοί δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν αγορές από το Xbox Games Store. Αν αλλάξετε την ηλικία για το λογαριασμό Microsoft ή τις ρυθμίσεις αγοράς σας, το πρόβλημα δεν θα επιλυθεί.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, αγοράστε ή κατεβάστε το περιεχόμενο στην κονσόλα Xbox 360.

Μου ζητείται να προσθέσω μια επιλογή πληρωμής για να ολοκληρωθεί η αγορά, αλλά προσπαθώ να κατεβάσω ένα δωρεάν παιχνίδι.

Αυτό το μήνυμα σφάλματος σημαίνει ότι δεν υπάρχει επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό Microsoft. Θα πρέπει να υπάρχει μια επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό Microsoft, για να μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν περιεχόμενο από το Xbox Games Store. Για να προσθέσετε μια επιλογή πληρωμής, συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft, επιλέξτε Προσθήκη επιλογής πληρωμής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αν δεν θέλετε να προσθέσετε επιλογή πληρωμής, μπορείτε να κατεβάσετε το περιεχόμενο χρησιμοποιώντας την κονσόλα Xbox 360.

Θέλω να χρησιμοποιήσω το υπόλοιπο του λογαριασμού Microsoft για να πληρώσω για κάτι, αλλά δεν εμφανίζεται ως επιλογή πληρωμής.

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματα που υπάρχουν στο λογαριασμό Microsoft για να αγοράσετε περιεχόμενο από το Xbox Games Store.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, αγοράστε το περιεχόμενο από την κονσόλα Xbox 360, στην οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπο του λογαριασμού Microsoft για αγορές.

Έχω προσθέσει μια επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό μου μέσω της τοποθεσίας account.microsoft.com ή μέσω της κονσόλας Xbox One, αλλά η επιλογή πληρωμής δεν εμφανίζεται όταν προσπαθώ να πραγματοποιήσω μια αγορά.

Αν δεν βλέπετε την επιλογή πληρωμής κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς, πρέπει να προσθέσετε την επιλογή πληρωμής από την κονσόλα Xbox 360.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με τις αγορές από το Xbox Games Store" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας