Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αλλαγή δίσκου παιχνιδιού Xbox One

Αν αγοράσατε ένα παιχνίδι σε δίσκο το οποίο δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε στην κονσόλα σας, μπορείτε να το αλλάξετε εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος αλλαγής δίσκου παιχνιδιού της Microsoft.

Σημείωση Προτού επικοινωνήσετε για μια αλλαγή, λάβετε υπόψη τα εξής:

  • Αν η κονσόλα Xbox One δεν μπορεί να αναπαραγάγει ένα δίσκο, δοκιμάστε πρώτα τα βήματα του θέματος Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής ενός δίσκου στην κονσόλα Xbox One, για να επιλύσετε το πρόβλημα.
  • Το Πρόγραμμα αλλαγής δίσκου παιχνιδιού της Microsoft ισχύει ΜΟΝΟ για παιχνίδια που έχουν εκδοθεί από τη Microsoft και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Αν το παιχνίδι εκδίδεται από άλλη εταιρεία, απευθυνθείτε στην εν λόγω εταιρεία για τη δική της πολιτική σχετικά με την αλλαγή δίσκων. Για να αναζητήσετε παιχνίδια που εκδίδονται από τη Microsoft, μεταβείτε στο Store.

Πρόγραμμα αλλαγής δίσκου παιχνιδιού

Πώς να αλλάξετε το παιχνίδι σας

Για να αλλάξετε ένα παιχνίδι της Microsoft, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Κατ' αρχάς, ζητήστε την αλλαγή του δίσκου σας από το κατάστημα λιανικής πώλησης από το οποίο αγοράσατε αρχικά το παιχνίδι.
  2. Αν το κατάστημα λιανικής πώλησης δεν δεχτεί την αλλαγή και δεν έχει παρέλθει η περίοδος εγγύησης του αξεσουάρ, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.
    1. Θα χρειαστεί να παράσχετε στον εκπρόσωπο της υποστήριξης τις ακόλουθες πληροφορίες, επομένως βεβαιωθείτε ότι τις έχετε πρόχειρες:
      • Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
      • Την απόδειξη της αρχικής αγοράς
      • Φωτογραφίες της μπροστινής και πίσω πλευράς του δίσκου
      • Την ετικέτα παίκτη Xbox που διαθέτετε
      • Το αναγνωριστικό της κονσόλας σας
    2. Για να βρείτε την ετικέτα παίκτη Xbox, πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox στο χειριστήριο και, στη συνέχεια, κυλήστε προς τα πάνω στο προφίλ με το οποίο είστε συνδεδεμένοι. Η ετικέτα παίκτη θα εμφανίζεται κάτω από την εικόνα προφίλ σας.
    3. Για να βρείτε το αναγνωριστικό της κονσόλας, πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox  στο χειριστήριο και, στη συνέχεια, κυλήστε προς τα κάτω στην επιλογή Settings. Επιλέξτε All settings, System και κατόπιν Console info & updates. Σημειώστε το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην περιοχή Console ID.

Όροι και προϋποθέσεις του Προγράμματος αλλαγής δίσκου παιχνιδιού της Microsoft

ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΟΡΙΖΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΚΑΤΟΧΟΥΣ ΤΗΣ ΚΟΝΣΟΛΑΣ XBOX ONE ΣΕ ΧΩΡΕΣ ΟΠΟΥ ΤΟ XBOX ONE ΠΩΛΕΙΤΑΙ ΣΕ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΑ ΣΗΜΕΙΑ ΛΙΑΝΙΚΗΣ.

  • Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.
  • Η Microsoft θα αντικαταστήσει μόνο τον ίδιο τίτλο παιχνιδιού. Η Microsoft μπορεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, να παράσχει μια ψηφιακή έκδοση του τίτλου αντί για δίσκο αντικατάστασης.
  • Αυτό το πρόγραμμα προορίζεται μόνο για ΤΕΛΙΚΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ-ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Πρέπει να συμπεριλάβετε τον σειριακό αριθμό της κονσόλας Xbox One για κάθε παραγγελία. Μπορείτε να ζητήσετε μία (1) αλλαγή για κάθε τίτλο παιχνιδιού.
  • Αυτό το πρόγραμμα περιορισμένης χρονικής διάρκειας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
  • Η Microsoft δύναται να αλλάξει μόνον επιλεγμένους τίτλους και δεν έχει καμία υποχρέωση αλλαγής όλων των τίτλων ή κάποιου συγκεκριμένου τίτλου.
  • Αυτοί οι Όροι και οι προϋποθέσεις αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας ανάμεσα στα συμβαλλόμενα μέρη και αντικαθιστούν οποιεσδήποτε συμφωνίες ή επικοινωνίες (προφορικές ή γραπτές) σχετικά με το Πρόγραμμα.

Επικοινωνία με άλλες εταιρείες παιχνιδιών

Αν το παιχνίδι σας δεν εκδίδεται από τη Microsoft, επικοινωνήστε με τον εκδότη του παιχνιδιού για πληροφορίες σχετικά με τη δική του πολιτική για την αντικατάσταση δίσκων παιχνιδιού.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αλλαγή δίσκου παιχνιδιού Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας