Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων πρόσβασης σε δοκιμαστικές εκδόσεις παιχνιδιών EA

Για να αποκτήσετε πρώιμη πρόσβαση σε μια δοκιμαστική έκδοση παιχνιδιού, θα χρειαστείτε μια ενεργή συνδρομή EA Access ή θα πρέπει να προπαραγγείλετε το παιχνίδι. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη δοκιμαστική έκδοση του παιχνιδιού, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συνδρομή σας ή με την προπαραγγελία του παιχνιδιού.

Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής EA Access:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές με το λογαριασμό Microsoft.
  2. Στην περιοχή Συνδρομές, ελέγξτε αν έχετε συνδρομή EA Access. Αν δεν έχετε, θα πρέπει να αγοράσετε μία για να αποκτήσετε πρόσβαση σε δοκιμαστικές εκδόσεις παιχνιδιών.
  3. Αν έχετε συνδρομή EA Access, αλλά η κατάστασή της είναι Σε αναστολή, υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο με τον οποίο πληρώνετε για αυτήν. Για να ενημερώσετε ή να αλλάξετε την επιλογή πληρωμής σας, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση πληροφοριών πληρωμής για συνέχιση της συνδρομής Xbox.

Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της προπαραγγελίας του παιχνιδιού:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Πληρωμή και χρέωση με το λογαριασμό Microsoft.
  2. Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών για το παιχνίδι στο οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση.
  3. Αν η παραγγελία εμφανίζεται με κατάσταση Η αγορά απέτυχε, επιλέξτε Αλλαγή του τρόπου πληρωμής για να ενημερώσετε ή να αλλάξετε την επιλογή πληρωμής.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων πρόσβασης σε δοκιμαστικές εκδόσεις παιχνιδιών EA" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας