Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Σφάλμα "Το λογισμικό Zune δεν υποστηρίζει το Windows Service Pack 2"

Σημείωση Από τις 15 Νοεμβρίου 2015, η υπηρεσία Zune διακόπτεται. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα κατά την προσπάθεια ροής ή λήψης περιεχομένου ή ενημέρωσης της υπηρεσίας.

Επισκόπηση

Κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του λογισμικού Zune Μουσική + Βίντεο σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί με Windows 8, Windows 7 ή Windows Vista, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
Το λογισμικό Zune δεν υποστηρίζει το Windows Service Pack 2. Για να συνεχίσετε, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση για να επισκεφθείτε το Windows Update και να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα σε Service Pack 3 ή νεότερη έκδοση.

Αν λάβετε αυτό το σφάλμα, τότε το λογισμικό Zune έχει αναγνωρίσει εσφαλμένα το λειτουργικό σας σύστημα ως Windows XP.

Λύση

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, κατεβάστε το λογισμικό Zune, ενημερώστε τη λειτουργία συμβατότητας του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό Zune.

  1. Στον υπολογιστή σας, κατεβάστε το λογισμικό Zune.
  2. Στο παράθυρο διαλόγου στο κάτω μέρος της οθόνης σας, κάντε κλικ ή πατήστε το βέλος που είναι στραμμένο προς τα κάτω δίπλα στην επιλογή Αποθήκευση, κάντε κλικ ή πατήστε την επιλογή Αποθήκευση ως και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας.
  3. Στην επιφάνεια εργασίας σας, κάντε δεξιό κλικ ή σαρώστε το αρχείο ZunePackage.exe.
  4. Από την αναπτυσσόμενη λίστα, κάντε κλικ ή πατήστε τις Ιδιότητες.
  5. Κάντε κλικ ή πατήστε την καρτέλα Συμβατότητα.
  6. Στην περιοχή Λειτουργία συμβατότητας κάντε κλικ ή πατήστε για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Εκτέλεση προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για.
  7. Κάντε κλικ ή πατήστε το βέλος που είναι στραμμένο προς τα κάτω και, στη συνέχεια, επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα.
  8. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Εκτέλεση προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας για.
  9. Κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Εφαρμογή και, στη συνέχεια, το OK.
  10. Τώρα μπορείτε να εγκαταστήστε το λογισμικό Zune. Για να ξεκινήσετε, κάντε διπλό κλικ ή σαρώστε το αρχείο ZunePackage.exe στην επιφάνεια εργασίας σας.
  11. Θα εμφανιστεί μια σειρά από παράθυρα διαλόγου. Κάντε κλικ ή πατήστε τα κουμπιά Εκτέλεση, Ναι, Αποδοχή και, τέλος, Εγκατάσταση.
  12. Όταν δείτε το μήνυμα Η εγκατάσταση του λογισμικού ολοκληρώθηκε στο παράθυρο διαλόγου του Zune, το λογισμικό έχει εγκατασταθεί.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Σφάλμα "Το λογισμικό Zune δεν υποστηρίζει το Windows Service Pack 2"" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας