Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Σφάλμα "A problem has occurred" (Παρουσιάστηκε πρόβλημα) και κόκκινη ενδεικτική λυχνία στον αισθητήρα Kinect για την κονσόλα Xbox 360

Η ενδεικτική λυχνία στον αισθητήρα Kinect είναι κόκκινη.

Μια αναμμένη κόκκινη ενδεικτική λυχνία στην πρόσοψη του αισθητήρα Kinect.

Επίσης, μπορεί να εμφανιστεί ένα από τα μηνύματα σφάλματος:

A problem has occurred with your Kinect Sensor (Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τον αισθητήρα Kinect) (C000022D)

A problem has occurred with your Kinect Sensor (Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τον αισθητήρα Kinect) (C00000C2)

A problem has occurred with your Kinect Sensor (Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τον αισθητήρα Kinect) (C000009c)

Αυτό σημαίνει ότι ο αισθητήρας μπορεί να μην έχει συνδεθεί σωστά στην κονσόλα Xbox 360 ή να απαιτείται ενημέρωση του λογισμικού της κονσόλας σας.

Λύσεις

Λύση 1: Ενημερώστε το λογισμικό της κονσόλας σας

  1. Τοποθετήστε έναν δίσκο παιχνιδιού Kinect.
Απεικονίζεται μια κονσόλα Xbox με τη συρταρωτή θήκη δίσκου ανοιχτή και έναν δίσκο να τοποθετείται σε αυτήν.
  1. Ξεκινήστε το παιχνίδι από το Xbox Dashboard.
  2. Αν το λογισμικό της κονσόλας σας πρέπει να ενημερωθεί, θα δείτε το εξής μήνυμα:

    Update Required: An update has been found. (Απαιτείται ενημέρωση: Βρέθηκε μια ενημέρωση.) To apply this update, you must restart your console. (Για την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, πρέπει να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας.)

  3. Επιλέξτε Yes, Restart, για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα

Κονσόλα Xbox 360 E

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
    Σημαντικό Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ρεύματος/προσαρμογέα USB, αν παραλάβατε ένα με τον αισθητήρα Kinect.
  2. Συνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα στη θύρα AUX στην πίσω πλευρά της κονσόλας.
Ένα χέρι συνδέει το καλώδιο του Kinect στη θύρα AUX της κονσόλας.
  1. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Κονσόλα Xbox 360 S

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Αποσυνδέστε τον αισθητήρα από την κονσόλα και, στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα στη θύρα AUX στην πίσω πλευρά της κονσόλας.
    Σημαντικό Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ρεύματος/προσαρμογέα USB, αν παραλάβατε ένα με τον αισθητήρα Kinect.
Ένα χέρι συνδέει το καλώδιο του Kinect στη θύρα AUX της κονσόλας.
  1. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Αρχική κονσόλα Xbox 360

Σημείωση Σε μια αρχική κονσόλα Xbox 360, η ενδεικτική λυχνία κοντά στο κέντρο του καλωδίου μπορεί να είναι κόκκινη.

Δύο χέρια συνδέουν τα καλώδια του αισθητήρα Kinect στην κονσόλα και σε μια πρίζα.
  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε μια ηλεκτρική πρίζα που λειτουργεί.
  3. Βεβαιωθείτε ότι το βύσμα USB είναι συνδεδεμένο στην πίσω πλευρά της κονσόλας.

    Η ενδεικτική λυχνία που βρίσκεται κοντά στο κέντρο του καλωδίου θα πρέπει να είναι πράσινη.
Απεικονίζεται μια αναμμένη πράσινη ενδεικτική λυχνία κοντά στο κέντρο του καλωδίου του Kinect.

    Δεν υπάρχει πράσινη ενδεικτική λυχνία; Δοκιμάστε να συνδέσετε τον προσαρμογέα σε μια άλλη πρίζα, για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο λειτουργεί σωστά. Αν ακόμα δεν βλέπετε μια πράσινη ενδεικτική λυχνία, πρέπει να αντικαταστήσετε το καλώδιό σας. Μπορείτε να παραγγείλετε ένα ανταλλακτικό καλώδιο από το Ηλεκτρονικό κέντρο εξυπηρέτησης του Xbox (συνδεθείτε με το λογαριασμό Microsoft). Ενδέχεται να απαιτείται καταχώριση της κονσόλας.

  1. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Τρόπος υποβολής ενός αιτήματος επισκευής

Αν με τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, ο αισθητήρας Kinect χρειάζεται επισκευή. Ανατρέξτε στο θέμα Επισκευή της κονσόλας Xbox ή του αισθητήρα Kinect.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Σφάλμα "A problem has occurred" (Παρουσιάστηκε πρόβλημα) και κόκκινη ενδεικτική λυχνία στον αισθητήρα Kinect για την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας