Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Channel 9

Επισκόπηση

Σε αυτό το άρθρο περιγράφεται ο τρόπος επίλυσης προβλημάτων της εφαρμογής Channel 9 στην κονσόλα Xbox 360.

Προβλήματα σύνδεσης στο Xbox Live

Αν η εφαρμογή Channel 9 δεν λειτουργεί ομαλά στην κονσόλα σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης. Ανατρέξτε στη Λύση αργής απόδοσης του Xbox Live.

Προβλήματα ήχου/εικόνας του Xbox 360

Αν η κονσόλα Xbox 360 δεν παρέχει καλή ποιότητα εικόνας ή ήχου, ανατρέξτε στο θέμα Προβλήματα ήχου ή εικόνας του Xbox 360.

Η εφαρμογή Channel 9 δεν αποκρίνεται

Αν η εφαρμογή Channel 9 δεν αποκρίνεται, διαγράψτε την και επανεγκαταστήστε την. Δείτε πώς:

  1. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Storage.
  3. Επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσής σας (πιθανότατα τον Σκληρό δίσκο Xbox 360).
  4. Επιλέξτε Games and Apps.
  5. Βρείτε και επιλέξτε τα στοιχεία που αφορούν την εφαρμογή "Channel 9".
  6. Επιλέξτε Delete.
  7. Επιστρέψτε στο Xbox Dashboard.
  8. Μεταβείτε στην ενότητα Browse Apps και, στη συνέχεια, επιλέξτε Channel 9.
  9. Επιλέξτε Confirm Download, για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Μηνύματα σφάλματος

Ενδέχεται να λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά την προσπάθεια χρήσης της εφαρμογής Channel 9.

Σφάλματα εφαρμογής

  • Sorry, the Channel 9 server isn’t available right now. (Λυπούμαστε, ο διακομιστής Channel 9 δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.) Please select the retry button below or try again later. (Επιλέξτε το κουμπί επανάληψης παρακάτω ή προσπαθήστε ξανά αργότερα.) For more information, go to www.xbox.com/status. (Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην τοποθεσία www.xbox.com/status.)
  • The Application has encountered an unexpected error and will now exit. (Η εφαρμογή αντιμετώπισε ένα απρόσμενο σφάλμα και θα κλείσει.)
  • Sorry, the Channel 9 server isn’t available right now. (Λυπούμαστε, ο διακομιστής Channel 9 δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.) Please select the retry button below or try again later. (Επιλέξτε το κουμπί επανάληψης παρακάτω ή προσπαθήστε ξανά αργότερα.) For more information, go to www.xbox.com/status (Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην τοποθεσία www.xbox.com/status)
  • Channel 9 Server unavailable. (Ο διακομιστής Channel 9 δεν είναι διαθέσιμος)
  • A server or network error has occurred. (Παρουσιάστηκε σφάλμα διακομιστή ή δικτύου.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)
  • An unknown error has occurred. (Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα.)
  • An internal error has occurred. (Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα.)
  1. Μεταβείτε στη σελίδα Κατάστασης της υπηρεσίας Xbox Live, για να ελέγξετε αν αναφέρονται προβλήματα με την υπηρεσία.
  2. Αν δεν αναφέρονται προβλήματα και λάβετε ένα από αυτά τα σφάλματα κατά την προσπάθεια εκκίνησης της εφαρμογής Channel 9 ή κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε περιεχόμενο της εφαρμογής, περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή.
  3. Αν συνεχίσετε να λαμβάνετε το σφάλμα, διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Channel 9.
  4. Αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Σφάλματα διαθεσιμότητας

  • The video cannot be played at this time. (Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του βίντεο αυτήν τη στιγμή.)
  • A missing data error has occurred. (Παρουσιάστηκε σφάλμα απώλειας δεδομένων.)
  • Sorry, the video you were interested in is no longer available. (Λυπούμαστε, το βίντεο για το οποίο ενδιαφέρεστε δεν είναι πλέον διαθέσιμο.)
  1. Αν λάβετε ένα από αυτά τα σφάλματα, περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμα.
  2. Αν συνεχίσετε να λαμβάνετε το σφάλμα, επιλέξτε να παρακολουθήσετε ένα άλλο πρόγραμμα.

Για να ενημερώσετε την Channel 9 για ένα σφάλμα περιεχομένου, μεταβείτε στην τοποθεσία http://channel9.msdn.com/contactus.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Channel 9" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας