Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Crunchyroll στην κονσόλα Xbox 360

Επισκόπηση

Μάθετε πώς να επιλύετε προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την εφαρμογή Crunchyroll στην κονσόλα Xbox 360.

Προβλήματα σύνδεσης στο Xbox Live

Αν το περιεχόμενο δεν αναπαράγεται ομαλά στην εφαρμογή Crunchyroll, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας. Ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360 στο Xbox Live.

Προβλήματα ήχου και εικόνας του Xbox 360

Αν η κονσόλα Xbox 360 δεν παρέχει καλή ποιότητα εικόνας ή ήχου, ανατρέξτε στο θέμα Προβλήματα ήχου ή εικόνας του Xbox 360.

Η εφαρμογή Crunchyroll δεν αποκρίνεται

Αν η εφαρμογή Crunchyroll δεν αποκρίνεται, διαγράψτε την και επανεγκαταστήστε την. Δείτε πώς:

  1. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Storage.
  3. Επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσης.
  4. Επιλέξτε Games and Apps.
  5. Βρείτε και επιλέξτε τα στοιχεία που αναφέρονται στο Crunchyroll.
  6. Επιλέξτε Delete.
  7. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα apps και, στη συνέχεια, στην ενότητα Browse Apps ή Search Apps.
  8. Αναζητήστε την εφαρμογή Crunchyroll και, στη συνέχεια, επιλέξτε την.
  9. Επιλέξτε Confirm Download, για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Μηνύματα σφάλματος

Ενδέχεται να λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά την προσπάθεια χρήσης της εφαρμογής Crunchyroll.

  • Προβλήματα σύνδεσης
    • Sorry, the Crunchyroll server failed to respond. (Λυπούμαστε, ο διακομιστής Crunchyroll δεν αποκρίνεται.) Please select the retry button below or try again later. (Επιλέξτε το κουμπί επανάληψης παρακάτω ή προσπαθήστε ξανά αργότερα.) For more information, go to www.xbox.com/status. (Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην τοποθεσία www.xbox.com/status.)
    • The Crunchyroll server is not available at this time. (Ο διακομιστής Crunchyroll δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.)

    Αν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, μεταβείτε στην Κατάσταση υπηρεσίας, για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το Xbox Live ή με την εφαρμογή Crunchyroll.

    Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με το Xbox Live και λαμβάνετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος κατά την προσπάθεια εκκίνησης της εφαρμογής Crunchyroll, περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκκινήσετε την εφαρμογή ξανά. Αν, αφού επανεκκινήσετε την εφαρμογή, λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, δοκιμάστε να διαγράψετε και κατόπιν να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.

    Αν συνεχίζετε να λαμβάνετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, ανατρέξτε στη Λύση αργής απόδοσης του Xbox Live και δοκιμάστε να βελτιώσετε την ταχύτητα της σύνδεσής σας.

    Αν καμία από αυτές τις λύσεις δεν έχει αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

  • Σφάλματα λογαριασμού
    • You must be a Premium member to use this app. (Πρέπει να είστε μέλος Premium, για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή.)
      Please visit www.crunchyroll.com/xbox to start your free trial. (Επισκεφτείτε το www.crunchyroll.com/xbox για μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση.)
    • {0} or All-Access membership is required for this content (Απαιτείται συνδρομή {0} ή All-Access για αυτό το περιεχόμενο)

    Αν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό Crunchyroll. Το Crunchyroll προσφέρει τους ακόλουθους τρεις τύπους λογαριασμών επί πληρωμή:

    • Anime Premium = Μόνο άνιμε
    • Drama Premium = Μόνο δραματικές σειρές
    • All-Access = Άνιμε και δραματικές σειρές

    Ο λογαριασμός επί πληρωμή στον οποίο θα εγγραφεί ένας χρήστης προσδιορίζει τον τύπο του περιεχομένου που θα μπορεί να παρακολουθεί χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Crunchyroll. Οι χρήστες που δεν διαθέτουν συνδρομή πρέπει να επισκεφτούν την τοποθεσία crunchyroll.com/xbox, για να αποκτήσουν έναν από αυτούς τους λογαριασμούς.

    Για υποστήριξη σχετικά με το λογαριασμό Crunchyroll, επικοινωνήστε με την Crunchyroll μέσω της αντίστοιχης σελίδας Επικοινωνίας.

  • Σφάλματα εφαρμογής
    • You have no recently watched items. (Δεν υπάρχουν στοιχεία που παρακολουθήσατε πρόσφατα.)

      Σημείωση Το περιεχόμενο που παρακολουθήσατε πρόσφατα θα πρέπει να εμφανιστεί εάν επιλέξετε το πλακίδιο History στον πίνακα επιλογών Queue.

    • You have no items in your queue. (Δεν υπάρχουν στοιχεία στην ουρά.) Browse and add shows that interest you to keep track. (Αναζητήστε και προσθέστε εκπομπές που σας ενδιαφέρουν για παρακολούθηση.)

      Σημείωση Όταν επιλέξετε κάποιο περιεχόμενο για να το παρακολουθήσετε, θα σας δοθεί η επιλογή να το προσθέσετε στην ουρά περιεχομένου με χρήση του πλακιδίου Add to Queue.

    Αν το ιστορικό προβολής περιεχομένου δεν εμφανίζεται ή αν αφού προσθέσετε το περιεχόμενο στην ουρά δεν το βλέπετε στην περιοχή My Queue, επικοινωνήστε με την Crunchyroll μέσω της αντίστοιχης σελίδας Επικοινωνίας, για να ενημερώσετε τους υπεύθυνους για το σφάλμα.

  • Σφάλματα διαθεσιμότητας
    • Sorry, there are no results matching the selected series/season combination. (Λυπούμαστε, δεν υπάρχουν αποτελέσματα που να αντιστοιχούν στον επιλεγμένο συνδυασμό σειράς/κύκλου επεισοδίων.)
    • Sorry, no items were found. (Λυπούμαστε, δεν βρέθηκαν στοιχεία.)
    • Sorry, this video is currently unavailable. (Λυπούμαστε, αυτό το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή.) Please contact us at support@crunchyroll.com for more information. (Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@crunchyroll.com για περισσότερες πληροφορίες.)
    • We’re sorry. (Λυπούμαστε.) We couldn’t find any item matching this search. (Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα που να αντιστοιχούν σε αυτήν την αναζήτηση.) Please try something else. (Δοκιμάστε κάτι άλλο.)
    • Sorry, could not find any related series for this show. (Λυπούμαστε, δεν βρέθηκαν σχετικές σειρές για αυτήν την εκπομπή.)
    • There are no results matching the selected filter. (Δεν υπάρχουν αποτελέσματα που να αντιστοιχούν στο επιλεγμένο φίλτρο.) Please modify your criteria to see results. (Τροποποιήστε τα κριτήριά σας για να εμφανιστούν αποτελέσματα.)
    • This video has not been released yet. (Αυτό το βίντεο δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμα.) It will be available for Premium Members in {0}. (Θα είναι διαθέσιμο για μέλη Premium τον {0}.)
    • Sorry, the item you're interested in is no longer available. (Λυπούμαστε, το στοιχείο που σας ενδιαφέρει δεν είναι πλέον διαθέσιμο.)

    Αν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, επιστρέψτε στο προηγούμενο μενού της εφαρμογής και επιλέξτε άλλο περιεχόμενο για παρακολούθηση. Για να ενημερώσετε την Crunchyroll σχετικά με ένα από αυτά τα σφάλματα, μεταβείτε στην αντίστοιχη σελίδα Επικοινωνίας της Crunchyroll.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Crunchyroll στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας