Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Βοήθεια για την εφαρμογή Red Bull TV στην κονσόλα Xbox 360

Επισκόπηση

Μάθετε πώς να επιλύετε συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την εφαρμογή Red Bull TV στην κονσόλα Xbox 360.

Προβλήματα σύνδεσης στο Xbox Live

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή βίντεο στην εφαρμογή Red Bull TV, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης. Ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360 στο Xbox Live.

Προβλήματα ήχου/εικόνας του Xbox 360

Αν η κονσόλα Xbox 360 δεν παρέχει καλή ποιότητα εικόνας ή ήχου, ανατρέξτε στο θέμα Προβλήματα ήχου ή εικόνας του Xbox 360.

Η εφαρμογή Red Bull TV δεν αποκρίνεται

Αν η εφαρμογή Red Bull TV δεν αποκρίνεται, διαγράψτε την και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε την. Δείτε πώς:

  1. Στο Xbox Dashboard επιλέξτε settings και, στη συνέχεια, System.
  2. Επιλέξτε Storage.
  3. Επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσής σας (πιθανότατα τον Σκληρό δίσκο Xbox 360).
  4. Επιλέξτε Games and Apps.
  5. Βρείτε και επιλέξτε τα στοιχεία που αναφέρονται στην εφαρμογή "Red Bull TV".
  6. Επιλέξτε Delete.
  7. Επιστρέψτε στο Xbox Dashboard.
  8. Μεταβείτε στην ενότητα Browse Apps και, στη συνέχεια, επιλέξτε Red Bull TV.
  9. Επιλέξτε Download και, στη συνέχεια, Confirm Purchase, για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Μηνύματα σφάλματος

Ενδέχεται να λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά την προσπάθεια χρήσης της εφαρμογής Red Bull TV.

Σφάλματα εφαρμογής

  • Sorry, the Red Bull TV server isn't available right now. (Λυπούμαστε, ο διακομιστής Red Bull TV δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.) Please select the retry button below or try again later. (Επιλέξτε το κουμπί επανάληψης παρακάτω ή προσπαθήστε ξανά αργότερα.) For more information, go to www.xbox.com/status. (Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην τοποθεσία www.xbox.com/status.)
  • The Application has encountered an unexpected error and will now exit. (Η εφαρμογή αντιμετώπισε ένα απρόσμενο σφάλμα και θα κλείσει.)
  • Sorry, the Red Bull TV server isn't available right now. (Λυπούμαστε, ο διακομιστής Red Bull TV δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.) Please select the retry button below or try again later. (Επιλέξτε το κουμπί επανάληψης παρακάτω ή προσπαθήστε ξανά αργότερα.) For more information, go to www.xbox.com/status (Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην τοποθεσία www.xbox.com/status)
  • Red Bull TV Server unavailable. (Ο διακομιστής Red Bull TV δεν είναι διαθέσιμος)
  • A server or network error has occurred. (Παρουσιάστηκε σφάλμα διακομιστή ή δικτύου.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)
  • An unknown error has occurred. (Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα.)
  • An internal error has occurred. (Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα.)

Αν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Μεταβείτε στην Κατάσταση υπηρεσίας, για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την υπηρεσία.
  2. Αν συνεχίζει να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος και δεν αναφέρονται προβλήματα της υπηρεσίας, περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή.
  3. Αν συνεχίζει να εμφανίζεται το σφάλμα, διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Red Bull TV.
  4. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε τη Λύση σύνδεσης στην κονσόλα Xbox 360.
  5. Αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Σφάλματα διαθεσιμότητας

  • The video cannot be played at this time. (Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του βίντεο αυτήν τη στιγμή.)
  • A missing data error has occurred (Παρουσιάστηκε σφάλμα απώλειας δεδομένων)
  • Sorry, the video you were interested in is no longer available. (Λυπούμαστε, το βίντεο για το οποίο ενδιαφέρεστε δεν είναι πλέον διαθέσιμο.)

Αν δείτε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος:

  1. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή.
  2. Αν συνεχίσετε να λαμβάνετε το σφάλμα, επιλέξτε να παρακολουθήσετε ένα άλλο πρόγραμμα.

Σημείωση Η Red Bull TV είναι υπεύθυνη για όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με το περιεχόμενο της εφαρμογής. Για να αναφέρετε ένα σφάλμα περιεχομένου, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Red Bull στη διεύθυνση support@at.redbullmediahouse.com.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Βοήθεια για την εφαρμογή Red Bull TV στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας