Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης και απόδοσης της εφαρμογής SmartGlass σε κινητές συσκευές

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης και απόδοσης της εφαρμογής SmartGlass σε κινητές συσκευές.

Λύσεις

Η εφαρμογή SmartGlass αποκρίνεται αργά ή εμφανίζεται ένα μήνυμα αργής σύνδεσης

Λύση 1: Τηλέφωνα και tablet

Το smartphone ή το tablet μπορεί να συνδεθεί με την κονσόλα μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, θα έχετε την καλύτερη δυνατή απόδοση όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο ίδιο ασύρματο δίκτυο με την κονσόλα σας. Επίσης, πρέπει να συνδεθείτε στο Xbox Live και από την κονσόλα και από την κινητή συσκευή. Η σύνδεση είναι δυνατή με χρήση:

  • Ενός τοπικού ή οικιακού δικτύου (συνιστάται).
  • Ενός δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας 3G ή 4G

Η εφαρμογή SmartGlass αποδίδει καλύτερα όταν εκτελείται σε μια γρήγορη και αξιόπιστη σύνδεση.

Λύση 2: Υπολογιστές με Windows 8.1

Για να επιλύσετε το πρόβλημα σύνδεσης ανάμεσα στον υπολογιστή με Windows 8.1 και το Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση στο Xbox Live από έναν υπολογιστή.

Σημείωση Η απόδοση του Xbox SmartGlass εξαρτάται από την ταχύτητα της σύνδεσης δικτύου. Επίσης, εξαρτάται από τις δυνατότητες επεξεργασίας του tablet ή του υπολογιστή σας.

Η εφαρμογή SmartGlass δεν μπορεί να εντοπίσει την κονσόλα σας ή να συνδεθεί σε αυτή

Λύση 1: Χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft

Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιεί η ετικέτα παίκτη Xbox Live. Αν χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό Microsoft, το SmartGlass δεν θα μπορεί να συνδεθεί στην κονσόλα. Αν δεν γνωρίζετε το λογαριασμό Microsoft που έχει συσχετιστεί με την ετικέτα παίκτη Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.

Λύση 2: Ενεργοποιήστε την εφαρμογή SmartGlass στην κονσόλα Xbox 360

Για να ρυθμίσετε την κονσόλα Xbox 360 έτσι ώστε να λειτουργεί με μια συσκευή με δυνατότητα SmartGlass, ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση και χρήση του SmartGlass στην κονσόλα Xbox 360.

Λύση 3: Αλλάξτε τη ρύθμιση ενέργειας στην κονσόλα σας

Για να συνδέσετε ξανά την εφαρμογή SmartGlass στην κονσόλα σας, θα πρέπει να αλλάξετε τη ρύθμιση ενέργειας. Ανατρέξτε στο θέμα Το Xbox One SmartGlass δεν μπορεί να συνδεθεί με την κονσόλα σας μετά από ένα παιχνίδι.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης και απόδοσης της εφαρμογής SmartGlass σε κινητές συσκευές" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας