Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Groove στην κονσόλα Xbox 360

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη χρήση του Groove στην κονσόλα Xbox 360, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα σφάλμα εφαρμογής ή σε μια ρύθμιση της κονσόλας.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά

  1. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Storage.
  3. Επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσης.
  4. Επιλέξτε Games and Apps.
  5. Βρείτε και επιλέξτε τα στοιχεία που αφορούν το "Groove".
  6. Επιλέξτε Delete.
  7. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα apps και, στη συνέχεια, Browse Apps.
  8. Επιλέξτε την εφαρμογή Groove.
  9. Επιλέξτε Confirm Download, για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Λύση 2: Δοκιμάστε την υπηρεσία Xbox Live

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας.
  2. Επιλέξτε Settings, System Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε Network Settings.
  3. Επιλέξτε το όνομα του ασύρματου δικτύου σας στην περιοχή "Wireless Network" ή επιλέξτε το στοιχείο Wired Network για μια ενσύρματη σύνδεση.
  4. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.
  • Αν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, η κονσόλα συνδέεται σωστά.
  • Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, η Δοκιμή σύνδεσης θα σας ενημερώσει σε ποιο στάδιο της διαδικασίας σύνδεσης παρουσιάζεται το σφάλμα καθώς και για τι είδους σφάλμα πρόκειται. Σημειώστε αυτές τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης στο Xbox Live, για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Λύση 3: Διαγράψτε το προφίλ σας και κατεβάστε το ξανά

Για να διαγράψετε το κατεστραμμένο προφίλ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Storage.
  3. Επιλέξτε All Devices.
  4. Επιλέξτε Gamer Profiles.
  5. Επιλέξτε την ετικέτα παίκτη που θέλετε να διαγράψετε.
  6. Επιλέξτε Delete.
  7. Επιλέξτε Delete Profile Only. Αυτή η ενέργεια διαγράφει το προφίλ, αλλά διατηρεί τα αποθηκευμένα παιχνίδια και τα επιτεύγματα.

Για να κατεβάσετε το προφίλ Xbox Live, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας.
  2. Επιλέξτε Download Profile.

    Σημείωση Αν δεν βλέπετε την επιλογή Download Profile, αυτό πιθανώς σημαίνει ότι είστε συνδεδεμένοι. Πιέστε το κουμπί X για να αποσυνδεθείτε από το προφίλ σας.

  3. Πληκτρολογήστε το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με την ετικέτα παίκτη Xbox Live.

    Σημείωση Αν ο λογαριασμός σας είναι παιδικός λογαριασμός Xbox Live, θα πρέπει να παράσχετε τα στοιχεία του λογαριασμού Microsoft του γονιού για να κατεβάσετε το προφίλ.

  4. Επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης για το προφίλ σας (για παράδειγμα, τον Σκληρό δίσκο). Θα ξεκινήσει η λήψη του προφίλ σας. Αφού κατεβάσετε το προφίλ σας, μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να απαιτείται ένας κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft για να συνδέεστε στο προφίλ σας.

    Σημείωση Η επιλογή Remember Password είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Microsoft κάθε φορά που θα συνδέεστε στο προφίλ Xbox Live από αυτήν την κονσόλα. Καταργήστε την επιλογή αυτού του πλαισίου, αν θέλετε να πρέπει να πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft όταν θα συνδέεστε στο προφίλ σας από αυτήν την κονσόλα.

Λύση 4: Αναιρέστε τις ενημερώσεις συστήματος και κατόπιν εγκαταστήστε τις ξανά

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage.
  4. Πιέστε την παρακάτω ακολουθία κουμπιών: LB, RB, X, LB, RB, X.
  5. Επιλέξτε να αναιρέσετε όλες τις ενημερώσεις συστήματος που έχουν εγκατασταθεί. Η κονσόλα θα επανεκκινηθεί αυτόματα. Στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά τις ενημερώσεις.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων του Groove στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας