Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 20A8-4840 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live

Πρόβλημα

Κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live, εμφανίζεται ένα σφάλμα που μοιάζει με το εξής:

W: 0000-0021

X: 0000-F001

Y: 20A8-4840

Z: 0000-0000

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη ρύθμιση του δικτύου σας.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις. Αν μια λύση δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε την επόμενη.

Λύση 1: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

Δείτε πώς:

  1. Πατήστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας.
  1. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  2. Επιλέξτε Storage ή Memory.
  1. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Y στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  2. Επιλέξτε Clear System Cache.
  1. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.

Λύση 2: Επαναφέρετε την κονσόλα Xbox 360

Δείτε πώς:

  1. Πατήστε το κουμπί Guide και, στη συνέχεια, επιλέξτε Turn Off Console.
  2. Ενεργοποιήστε την κονσόλα Xbox 360.

Σημείωση Αν χρησιμοποιείτε ένα Ασύρματο χειριστήριο Xbox 360, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κονσόλα χρησιμοποιώντας το κουμπί Guide του χειριστηρίου.

Λύση 3: Ανοίξτε θύρες δικτύου

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xbox Live, πρέπει να ανοίξετε πολλές θύρες στο υλικό ή το τείχος προστασίας του δικτύου σας. Για πληροφορίες σχετικές με τις θύρες που θα πρέπει να ανοίξετε για το Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Θύρες δικτύου που χρησιμοποιούνται από το Xbox Live.

Αν συνεχίσετε να λαμβάνετε το σφάλμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 20A8-4840 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας