Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 69-80072746 κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής περιεχομένου του Xbox Live

Πρόβλημα

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής περιεχομένου του Xbox Live:

Unplayable content. (Περιεχόμενο χωρίς δυνατότητα αναπαραγωγής.) Can't play this content because it may not be supported. (Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή αυτού του περιεχομένου, επειδή μπορεί να μην υποστηρίζεται.) For more info go to www.xbox.com/support. (Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην τοποθεσία www.xbox.com/support.)

Status Code 69-80072746 (Κωδικός κατάστασης 69-80072746)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται η πρόσβαση του λογαριασμού σας σε ορισμένους τύπους περιεχομένου. Για παράδειγμα, αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε περιεχόμενο χωρίς χαρακτηρισμό.

Λύσεις

Λύση 1: Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων

Αν ο λογαριασμός που χρησιμοποιείτε είναι γονικός λογαριασμός, συνδεθείτε στο λογαριασμό και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει περιορισμένη πρόσβαση σε περιεχόμενο. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων από την κονσόλα Xbox 360 ή σε σύνδεση.

Προσαρμογή των ρυθμίσεων προστασίας προσωπικών δεδομένων στο Internet με χρήση της κονσόλας σας

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό στον οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε Privacy.
  3. Στο πίνακα Online Safety, επιλέξτε Change Settings.
  4. Επιλέξτε Customize.
  5. Επιλέξτε Member Content και βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί στην επιλογή "Everyone".

Προσαρμογή των ρυθμίσεων προστασίας προσωπικών δεδομένων σε σύνδεση

  1. Από ένα πρόγραμμα περιήγησης μεταβείτε στη σελίδα Ο λογαριασμός μου.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και συνδεθείτε στο λογαριασμό Xbox Live.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ο λογαριασμός μου στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
  4. Στην περιοχή Ρυθμίσεις και προτιμήσεις, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας Internet.
  5. Στην καρτέλα Ενήλικας, στην περιοχή Έλεγχοι προστασίας προσωπικών δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι η Κοινή χρήση προφίλ έχει οριστεί στην επιλογή "Όλοι".

Σημείωση Για τους παιδικούς λογαριασμούς Xbox Live θα απαιτείται γονική έγκριση από έναν γονικό λογαριασμό Microsoft (πρώην "Windows Live ID"). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ασφάλεια στο Internet και προστασία προσωπικών δεδομένων της υπηρεσίας Xbox Live.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Προσαρμόστε τον γονικό έλεγχο

Με τον γονικό έλεγχο μπορείτε να αποκλείσετε την προβολή περιεχομένου με χαμηλότερο χαρακτηρισμό σε σχέση με τη ρύθμιση για την κονσόλα. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο δεν αποκρύπτεται εξαιτίας του γονικού ελέγχου. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας σε σύνδεση ή μέσω της κονσόλας Xbox 360.

Προσαρμογή του γονικού ελέγχου με χρήση της κονσόλας σας

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό στον οποίο παρουσιάζεται το πρόβλημα.
  2. Επιλέξτε settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε Family.
  3. Αν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης για τον γονικό έλεγχο στην κονσόλα σας, πληκτρολογήστε τον.
  4. Επιλέξτε Ratings and Content.
  5. Επιλέξτε τον τύπο του περιεχομένου που θέλετε να παρακολουθήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη ρύθμιση που θέλετε. Για παράδειγμα, κάντε ένα από τα εξής:
    • Επιλέξτε Movie Ratings και, στη συνέχεια, επιλέξτε All Movies.
    • Επιλέξτε TV Ratings και, στη συνέχεια, επιλέξτε All TV Shows.
  1. Πιέστε το κουμπί B και, στη συνέχεια, επιλέξτε Save and Exit.

Προσαρμογή του γονικού ελέγχου σε σύνδεση

  1. Από ένα πρόγραμμα περιήγησης μεταβείτε στη σελίδα Ο λογαριασμός μου.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και συνδεθείτε στο λογαριασμό Xbox Live.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ο λογαριασμός μου στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
  4. Στην περιοχή Ρυθμίσεις και προτιμήσεις, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας Internet.
  5. Στην καρτέλα Ενήλικας, βεβαιωθείτε ότι ο Προγραμματισμός έχει οριστεί στην επιλογή "Κανονικό", στην περιοχή Έλεγχοι περιεχομένου.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Αγοράστε το περιεχόμενο από την τοποθεσία Xbox.com

Αν χρησιμοποιείτε έναν δευτερεύοντα λογαριασμό πακέτου Οικογενειακής συνδρομής Xbox Live, ενδέχεται να πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Xbox Games Store της τοποθεσίας Xbox.com προκειμένου να αγοράσετε το περιεχόμενο και να βάλετε το περιεχόμενο λήψης στην ουρά της κονσόλας Xbox 360. Δείτε πώς:

  1. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο Xbox Games Store.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο λογαριασμό Xbox Live.
  3. Αναζητήστε και επιλέξτε ή αγοράστε το περιεχόμενο που θέλετε να κατεβάσετε.
  4. Η λήψη στην κονσόλα Xbox 360 θα πρέπει να ξεκινήσει μέσα σε 5-10 λεπτά. Για να ελέγξετε την κατάσταση της λήψης από την κονσόλα σας:
    1. Στο χειριστήριο Xbox 360, πιέστε το κουμπί Guide.
    2. Μεταβείτε στην ενότητα Games & Apps.
  5. Επιλέξτε Active Downloads.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox κάνοντας κλικ στη σύνδεση "Επικοινωνία" στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 69-80072746 κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής περιεχομένου του Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας