Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80048821 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live:

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. (Λυπούμαστε, είτε αυτός ο κωδικός πρόσβασης είναι εσφαλμένος είτε η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πληκτρολογήσατε δεν διαθέτει συνδρομή Xbox Live.) Please try again, or go to Xbox.com/forgot if you need help. (Προσπαθήστε ξανά ή μεταβείτε στην τοποθεσία Xbox.com/forgot, αν χρειάζεστε βοήθεια.)

Code: (Κωδικός:) 80048821

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Το προφίλ Xbox Live που διαθέτετε είναι κατεστραμμένο.
  • Υπάρχει πρόβλημα με τις πληροφορίες ασφαλείας για το λογαριασμό Microsoft.

Λύσεις

Λύση 1: Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox 360

Αν απενεργοποιήσετε και κατόπιν επανεκκινήσετε την κονσόλα Xbox 360, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.

Λύση 2: Επαληθεύστε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Microsoft

Επαληθεύστε ότι ο κωδικός πρόσβασης που πληκτρολογήσατε είναι σωστός. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασής σας, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.

Λύση 3: Προσπαθήστε να συνδεθείτε από την τοποθεσία Xbox.com

Δείτε πώς:

  1. Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος στο επάνω μέρος οποιασδήποτε σελίδας της τοποθεσίας xbox.com, όπως της συγκεκριμένης.
  2. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος.
  3. Αν μπορέσετε να συνδεθείτε από την τοποθεσία Xbox.com, τότε δοκιμάστε ξανά να συνδεθείτε από την κονσόλα Xbox 360.

Λύση 4: Ενημερώστε τις πληροφορίες ασφαλείας για το λογαριασμό Microsoft

Επαληθεύστε και, αν είναι απαραίτητο, προσθέστε πληροφορίες ασφαλείας στο λογαριασμό Microsoft. Για παράδειγμα, προσθέστε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των πληροφοριών ασφαλείας για το λογαριασμό Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση πληροφοριών ασφαλείας λογαριασμού Microsoft.

Αφού επιβεβαιώσετε και ενημερώσετε τις πληροφορίες ασφαλείας για το λογαριασμό Microsoft, συνδεθείτε στο Xbox Live και προσπαθήστε ξανά να αγοράσετε ή να κατεβάσετε το περιεχόμενο.

Λύση 5: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage ή Memory.
  4. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  5. Επιλέξτε Clear System Cache.
  6. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.

Λύση 6: Μετακινήστε και, στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά το προφίλ Xbox Live

Δείτε πώς:

  1. Διαμορφώστε μια ανταλλακτική μονάδα flash USB ως μονάδα μνήμης.
  2. Μετακινήστε το προφίλ σας στη μονάδα flash που διαμορφώσατε στο βήμα 1. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Συνδέστε τη μονάδα flash USB στην κονσόλα σας.
    2. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
    3. Μεταβείτε στην ενότητα Settings, System Settings και, στη συνέχεια, Storage.
    4. Επιλέξτε All Devices.
    5. Επιλέξτε Gamer Profiles και, στη συνέχεια, επιλέξτε το προφίλ παίκτη σας.
    6. Επιλέξτε Move.
    7. Επιλέξτε τη μονάδα flash USB στην οποία θέλετε να μετακινήσετε το προφίλ σας.
    8. Αποσυνδέστε τη μονάδα flash USB από την κονσόλα σας.
  3. Κατεβάστε ξανά το προφίλ σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη του προφίλ Xbox Live σε μια άλλη κονσόλα Xbox 360 ή νέα λήψη του προφίλ.

Λύση 7: Διαγράψτε το αρχείο δεδομένων συστήματος αγοράς

Η κονσόλα Xbox 360 αποθηκεύει επίσης προσωρινά αρχεία για το Xbox Games Store. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί, αν διαγράψετε το αρχείο δεδομένων συστήματος αγοράς. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσης.
  4. Επιλέξτε System Items.
  5. Επιλέξτε Marketplace System Data.
  6. Επιλέξτε Delete.
  7. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.

Λύση 8: Διαγράψτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος

Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage.
  4. Επισημάνετε (χωρίς να επιλέξετε) το στοιχείο Memory Unit.
  5. Στο χειριστήριό σας, πιέστε τα ακόλουθα κουμπιά με τη σειρά που υποδεικνύεται:
    1. Αριστερό μπροστινό κουμπί
    2. Δεξιό μπροστινό κουμπί
    3. Κουμπί X
  6. Επαναλάβετε το βήμα 5.
  7. Όταν εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα, επιλέξτε Yes:

Delete System Update (Διαγραφή ενημέρωσης συστήματος)

If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. (Αν κάποια συσκευή αποθήκευσης περιέχει μια ενημέρωση συστήματος, η ενημέρωση και η πρόσβαση στο Xbox Live θα καταργηθούν.) To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. (Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες ξανά, συνδεθείτε στο Xbox Live και κατεβάστε την ενημέρωση.) For more info, visit www.xbox.com/storage. (Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την τοποθεσία www.xbox.com/storage.)

Your console will restart after the operation is complete. (Θα γίνει επανεκκίνηση της κονσόλας σας αφού ολοκληρωθεί η λειτουργία.) Do you want to continue? (Θέλετε να συνεχίσετε;)

Θα γίνει επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox 360.

Λύση 9: Υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής

Αν με τις προηγούμενες λύσεις δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, η κονσόλα σας χρειάζεται επισκευή. Ανατρέξτε στο θέμα Επισκευή της κονσόλας Xbox ή του αισθητήρα Kinect.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80048821 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας