Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8015-1802 κατά την προσπάθεια εγκατάστασης μιας ενημέρωσης στην κονσόλα Xbox 360

Πρόβλημα

Ενδέχεται να εμφανιστεί ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια ενημέρωσης της κονσόλας Xbox 360:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8015-1802

Can't download the update. (Δεν είναι δυνατή η λήψη της ενημέρωσης.) To test your connection, open System Settings and select Network Settings, Test Xbox Live Connection. (Για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας, ανοίξτε την επιλογή "System Settings" και επιλέξτε "Network Settings", "Test Xbox Live Connection".)

Σημείωση Οι χαρακτήρες "x" σε αυτό το μήνυμα σφάλματος ποικίλλουν.

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα δικτύου. Για παράδειγμα, ένα τείχος προστασίας του δικτύου μπορεί να παρεμποδίζει τη λήψη.

Λύση

Λύση 1: Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε την ενημέρωση. Δείτε πώς:

  1. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
  2. Πιέστε το κουμπί Xbox Guide στο χειριστήριό σας (το μεγάλο κεντρικό κουμπί "X").
  3. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  4. Επιλέξτε Network Settings.
  5. Επιλέξτε Wired Network ή το όνομα του ασύρματου δικτύου σας (αν σας ζητηθεί κάτι τέτοιο).
  6. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.
  7. Επιλέξτε Yes, αν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό της κονσόλας σας.

Αν δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε αρκετό χώρο αποθήκευσης

Η πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού της κονσόλας απαιτεί τουλάχιστον 190 megabyte (MB) χώρου αποθήκευσης (ή 256 MB για την Ιαπωνία). Αν δεν έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο, θα πρέπει να μετακινήσετε ή να διαγράψετε μερικά στοιχεία. Ανατρέξτε στο θέμα Αντιγραφή, μετακίνηση ή διαγραφή αποθηκευμένων παιχνιδιών, προφίλ και αντικειμένων avatar του Xbox.

Αν δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

Αν αφαιρέσετε τα προσωρινά αρχεία από την κονσόλα σας, το πρόβλημα ενδέχεται να επιλυθεί. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εκκαθάρισης cache συστήματος του Xbox 360.

Αφού εκκαθαρίσετε το cache, προσπαθήστε ξανά να κάνετε την ενημέρωση. Αν δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 4: Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου

Δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης στο Xbox Live

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8015-1802 κατά την προσπάθεια εγκατάστασης μιας ενημέρωσης στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας