Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80151015 κατά τη σύνδεση στο λογαριασμό σας στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο λογαριασμό σας από την κονσόλα Xbox 360:

Error code: 80151015 (Κωδικός σφάλματος: 80151015)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο λογαριασμός Microsoft έχει αποκλειστεί ή ότι το προφίλ σας είναι κατεστραμμένο.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ενημερώστε τις πληροφορίες ασφαλείας σας

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft.
  2. Επιλέξτε Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων.
  3. Επιλέξτε Περισσότερες ρυθμίσεις ασφαλείας και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες ασφαλείας σας είναι σωστές και ενημερωμένες.
  4. Προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση όλων των πληροφοριών ασφαλείας του λογαριασμού Microsoft.

Αν συνεχίζετε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Διαγράψτε το προφίλ σας, κατεβάστε το ξανά και εκκαθαρίστε το cache

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, διαγράψτε το προφίλ σας και κατεβάστε το ξανά. Στη συνέχεια, εκκαθαρίστε το cache και επανεκκινήστε την κονσόλα.

Βήμα 1: Διαγράψτε το προφίλ σας

  1. Μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε System Settings.
  2. Επιλέξτε Storage.
  3. Αν δεν πρόκειται να συνδέσετε εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης στην κονσόλα σας, επιλέξτε Hard Drive. Αν όμως χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή αποθήκευσης, επιλέξτε All Devices.
  4. Επιλέξτε Profiles.
Η οθόνη 'All Devices', με την κατηγορία 'Profiles' επισημασμένη
  1. Επιλέξτε το προφίλ που θέλετε να διαγράψετε.
  2. Επιλέξτε Delete.
Η οθόνη 'Profile', με την επιλογή 'Delete' επισημασμένη
  1. Επιλέξτε Delete Profile Only. Αυτή η ενέργεια διαγράφει το προφίλ αλλά διατηρεί τα αποθηκευμένα παιχνίδια και τα επιτεύγματα. 

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε το cache συστήματος και επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox

Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide   στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage.
Η οθόνη 'System Settings', με την κατηγορία 'Storage' επισημασμένη
  1. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y   στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  2. Επιλέξτε Clear System Cache.
Η οθόνη 'Device Options', με την επιλογή 'Clear System Cache' επισημασμένη
  1. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.
  2. Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80151015 κατά τη σύνδεση στο λογαριασμό σας στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας