Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8015102D κατά την αναβάθμιση ενός παιδικού λογαριασμού σε λογαριασμό ενήλικα από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αναβάθμισης ενός παιδικού λογαριασμού Microsoft σε λογαριασμό ενήλικα από την κονσόλα Xbox 360:

Status code: 8015102D (Κωδικός κατάστασης: 8015102D)

This action can't be performed at this time. (Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση αυτής της ενέργειας αυτήν τη στιγμή.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.) For more info, visit www.xbox.com/support. (Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε την τοποθεσία www.xbox.com/support.)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Ο λογαριασμός Microsoft είναι συσχετισμένος με μια ενεργή συνδρομή Xbox Live Gold.
  • Μια υπάρχουσα επιλογή πληρωμής είναι συσχετισμένη με το λογαριασμό Microsoft.

Λύσεις

Λύση 1: Επαληθεύστε ότι ο λογαριασμός δεν είναι συσχετισμένος με μια συνδρομή Xbox Live Gold

Δεν μπορείτε να αναβαθμίσετε έναν παιδικό λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με μια συνδρομή Xbox Live Gold σε λογαριασμό ενήλικα: Θα πρέπει να περιμένετε να λήξει η συνδρομή ή θα πρέπει να την ακυρώσετε.

Λύση 2: Προσθέστε μια νέα επιλογή πληρωμής

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προσθέστε μια νέα επιλογή πληρωμής, όπως μια πιστωτική κάρτα, στο λογαριασμό που θέλετε να αναβαθμίσετε, και, στη συνέχεια, διαγράψτε την υπάρχουσα επιλογή πληρωμής. Η νέα επιλογή χρησιμοποιείται προκειμένου να επαληθευτεί ότι ο χρήστης είναι ενήλικας.

Σημείωση Αν έχετε μόνο μία επιλογή πληρωμής, πρέπει να προσθέσετε μια νέα επιλογή, προτού καταργήσετε μια υπάρχουσα.

Για να προσθέσετε μια επιλογή πληρωμής, μεταβείτε στην τοποθεσία Προσθήκη επιλογής πληρωμής σε σύνδεση, επιλέξτε Προσθήκη επιλογής πληρωμής στην αριστερή πλευρά της οθόνης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αφού αλλάξετε τις επιλογές πληρωμής, διαγράψτε το προφίλ σας. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage.
Η οθόνη 'System Settings', με την επιλογή 'Storage' επιλεγμένη.
  1. Επιλέξτε All Devices.
  2. Επιλέξτε Profiles.
  3. Επιλέξτε την ετικέτα παίκτη που θέλετε να διαγράψετε.
  4. Επιλέξτε Delete.
  5. Επιλέξτε Delete Profile Only. (Αυτή η ενέργεια διαγράφει το προφίλ αλλά διατηρεί τα αποθηκευμένα παιχνίδια και τα επιτεύγματα.)

Αφού διαγράψετε το προφίλ που είναι αποθηκευμένο στην κονσόλα Xbox 360, εκκαθαρίστε το cache συστήματος.

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Επιλέξτε Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage ή Memory.
  4. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  5. Επιλέξτε Clear System Cache.
  6. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.

Αφού εκκαθαρίσετε το cache συστήματος, κατεβάστε ξανά το προφίλ Xbox. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Επιλέξτε Download Profile.

    Σημείωση Δεν βλέπετε την επιλογή Download Profile; Αυτό σημαίνει ότι είστε συνδεδεμένοι με ένα άλλο προφίλ. Πιέστε το κουμπί X για να αποσυνδεθείτε, επιβεβαιώστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Download Profile.

  3. Πληκτρολογήστε το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με την ετικέτα παίκτη Xbox Live. Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.

    Σημείωση Αν ο λογαριασμός σας είναι παιδικός λογαριασμός Microsoft, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό Microsoft του γονιού για να κατεβάσετε το προφίλ.

  4. Επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης για το προφίλ σας. Θα ξεκινήσει η λήψη του προφίλ σας.

Αφού κατεβάσετε ξανά το προφίλ σας, αναβαθμίστε τον παιδικό λογαριασμό σε λογαριασμό ενήλικα.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8015102D κατά την αναβάθμιση ενός παιδικού λογαριασμού σε λογαριασμό ενήλικα από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας