Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 807b0191 κατά την ενοικίαση ή την αγορά μέσω της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση ή κατά την προσθήκη μιας μεθόδου πληρωμής στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αγοράς ή ενοικίασης περιεχομένου της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση από την κονσόλα Xbox 360. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί κατά την προσπάθεια προσθήκης μιας μεθόδου πληρωμής στο λογαριασμό Xbox Live:

A purchase error occurred. (Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα αγοράς.)
Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 807b0191

Αν λάβετε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθεια αγοράς ή ενοικίασης περιεχομένου της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση, δεν μπορείτε να αγοράσετε ή να ενοικιάσετε το περιεχόμενο. Αν αυτό το σφάλμα εμφανιστεί κατά την προσπάθεια προσθήκης μιας μεθόδου πληρωμής, επιστρέφετε χωρίς να το θέλετε στην οθόνη προσθήκης μιας επιλογής πληρωμής.

Σημείωση Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μόνο στην εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση στην κονσόλα Xbox 360.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προσθέστε πληροφορίες ασφάλειας στο λογαριασμό Microsoft. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη σελίδα Επισκόπηση αποδείξεων ταυτότητας ασφαλείας λογαριασμού Microsoft και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 807b0191 κατά την ενοικίαση ή την αγορά μέσω της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση ή κατά την προσθήκη μιας μεθόδου πληρωμής στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας