Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα FFFFFFFF0000006C κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live:

This action cannot be performed at this time. (Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση αυτής της ενέργειας αυτήν τη στιγμή.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

For more information, go to http://www.xbox.com/support. (Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην τοποθεσία http://www.xbox.com/support.)

Status code: (Κωδικός κατάστασης:) FFFFFFFF0000006C

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε στο Xbox Live. Για παράδειγμα, μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Δεν είναι δυνατή η έγκριση της πληρωμής σας από την τράπεζα ή την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας.
  • Το Xbox Live εντόπισε ύποπτη δραστηριότητα και εμποδίζει τις χρεώσεις στο λογαριασμό Xbox Live.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Ελέγξτε τη διεύθυνση χρέωσής σας

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Xbox Live συμφωνεί με τη διεύθυνση χρέωσης που χρησιμοποιείται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας. Για να αλλάξετε τη διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή των πληροφοριών λογαριασμού Xbox Live.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα

Η αγορά σας από το Xbox Live ενδέχεται να απέτυχε για τους παρακάτω λόγους:

  • Η πιστωτική κάρτα δεν έχει ενεργοποιηθεί.
  • Η πιστωτική κάρτα απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς ορίου.
  • Η πιστωτική κάρτα δεν δέχεται αγορές μέσω Internet ή αυτόματες χρεώσεις.
  • Η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας παρεμποδίζει ηθελημένα τη χρήση της κάρτας.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας ή με την τράπεζά σας και βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείτε έχει ενεργοποιηθεί, ότι έχει επαρκές όριο και ότι η συναλλαγή δεν εμποδίζεται για κάποιον λόγο.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Επιχειρήστε ξανά την αγορά αργότερα

Οι αγορές από το Xbox Live ενδέχεται να έχουν αποκλειστεί για έναν από τους παρακάτω λόγους:

  • Απορρίφθηκαν πάρα πολλές απόπειρες αγοράς.
  • Ο λογαριασμός Xbox Live ή η επιλογή πληρωμής χρησιμοποιείται από εσφαλμένη τοποθεσία.
  • Μπορεί να εκκρεμεί παραβίαση μη πληρωμής για την επιλογή πληρωμής που έχετε παράσχει, η οποία να αποτρέπει τη χρήση της για την πραγματοποίηση νέων αγορών.

Περιμένετε και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά τη συναλλαγή σε 24 ή 48 ώρες. Σε περίπτωση μεγάλου αριθμού αποτυχημένων προσπαθειών αγοράς, οι συναλλαγές ενδέχεται να έχουν αποκλειστεί μέχρι να παρέλθει κάποιο χρονικό διάστημα κατά το οποίο δεν θα γίνουν προσπάθειες αγοράς (συνήθως, 24 έως 48 ώρες).

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα FFFFFFFF0000006C κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας