Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80004004 κατά την πρόσβαση σε ένα αρχείο παιχνιδιού στο χώρο αποθήκευσης στο cloud από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε ένα αρχείο παιχνιδιού που είναι αποθηκευμένο στο χώρο αποθήκευσης στο cloud του Xbox Live:

Can't retrieve information from Xbox Live. (Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών από το Xbox Live.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Status code: 80004004 (Κωδικός κατάστασης: 80004004)

Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους διακομιστές του Xbox Live και ότι ορισμένες δυνατότητες δεν είναι διαθέσιμες. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε συντήρηση του συστήματος ή σε ένα προσωρινό πρόβλημα του Xbox Live.

Σημείωση Αν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, ενδέχεται να παρουσιαστούν και επιπρόσθετα προβλήματα, για παράδειγμα, ίσως να μην είναι δυνατή η αναπαραγωγή περιεχομένου που έχετε αγοράσει.

Λύσεις

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-05-26T17:36:08.3190127+00:00
Κοινωνική δικτύωση και παιχνίδι: σε λειτουργία
2017-05-26T17:36:08.3190127+00:00

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Λύση 2: Αντιγράψτε το αρχείο του αποθηκευμένου παιχνιδιού σε μια συσκευή αποθήκευσης

Κατά τον έλεγχο της κατάστασης του Xbox Live, μπορεί να δείτε ένα μήνυμα όπως τα εξής:

XBOX Live Service (Υπηρεσία XBOX Live)

Users may experience difficulties with the following services: (Οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα με τις παρακάτω υπηρεσίες:)

  • Accessing saved games and data in cloud storage (Πρόσβαση σε αποθηκευμένα παιχνίδια και δεδομένα στο χώρο αποθήκευσης στο cloud)

The following Xbox Live Platforms are affected: (Επηρεάζονται οι ακόλουθες πλατφόρμες Xbox Live:)

  • Xbox 360 console (Κονσόλα Xbox 360)

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, αντιγράψτε το αρχείο του αποθηκευμένου παιχνιδιού σε μια συσκευή αποθήκευσης στην κονσόλα Xbox 360. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιγράψετε το αρχείο του αποθηκευμένου παιχνιδιού σε έναν σκληρό δίσκο Xbox 360 ή σε μια μονάδα flash USB.

Για πληροφορίες σχετικά με την αντιγραφή των αρχείων αποθηκευμένων παιχνιδιών από το χώρο αποθήκευσης στο cloud σε μια συσκευή αποθήκευσης στην κονσόλα Xbox 360, ανατρέξτε στο θέμα Αντιγραφή, μετακίνηση ή διαγραφή αποθηκευμένων παιχνιδιών, προφίλ και αντικειμένων για avatar του Xbox.

Λύση 3: Επανεκκινήστε το υλικό σας και ελέγξτε τη σύνδεση στο Xbox Live

Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα Xbox 360 και το υλικό δικτύου (για παράδειγμα, το μόντεμ και το δρομολογητή).
Μια κονσόλα Xbox 360 συνδεδεμένη σε δρομολογητή Ethernet.
  1. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
  2. Ενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να συνδεθεί (περίπου ένα λεπτό).
  3. Ενεργοποιήστε την επόμενη συσκευή υλικού (για παράδειγμα, το δρομολογητή) και περιμένετε ένα ακόμα λεπτό.
  4. Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox.

Αφού επανεκκινήσετε το υλικό σας, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο, επιλέξτε Settings, System Settings και κατόπιν Network Settings.
  2. Επιλέξτε το όνομα του ασύρματου δικτύου σας στην περιοχή Wireless Network ή επιλέξτε το στοιχείο Wired Network για μια ενσύρματη σύνδεση.
  3. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.

Αν αυτή η λύση είχε αποτέλεσμα, η κονσόλα σας θα συνδεθεί στο Xbox Live.

Αν η κονσόλα Xbox 360 συνδεθεί με επιτυχία στο δίκτυο, θα είναι αναμμένες όλες οι πράσινες κουκκίδες στην οθόνη ελέγχου σύνδεσης στο Xbox Live.

Σημείωση Αν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό της κονσόλας σας, επιλέξτε Yes.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80004004 κατά την πρόσβαση σε ένα αρχείο παιχνιδιού στο χώρο αποθήκευσης στο cloud από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας