Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8004ad43 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360:

8004ad43

Αυτό μπορεί να σημαίνει δύο πράγματα:

  • Δεν είναι δυνατή η έγκριση της επιλογής πληρωμής σας από την τράπεζα.
  • Η Microsoft εντόπισε ύποπτη δραστηριότητα και εμποδίζει τις χρεώσεις.

Λύσεις

Λύση 1: Ελέγξτε τη διεύθυνση χρέωσής σας

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft συμφωνεί με τη διεύθυνση χρέωσης που χρησιμοποιείται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης της κάρτας. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Πληρωμή και χρέωση με το λογαριασμό Microsoft.

    Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.

  2. Επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα, για να ελέγξετε τις πληροφορίες χρέωσης.

Σημείωση Αν υπάρχει κάποιο λάθος, επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες, για να ενημερώσετε τις πληροφορίες.

Λύση 2: Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα

Η αγορά από τη Microsoft ενδέχεται να απέτυχε για τους παρακάτω λόγους:

  • Η πιστωτική κάρτα δεν έχει ενεργοποιηθεί.
  • Η πιστωτική κάρτα απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς ορίου.
  • Η πιστωτική κάρτα δεν δέχεται αγορές μέσω Internet ή αυτόματες χρεώσεις.
  • Η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας παρεμποδίζει ηθελημένα τη χρήση της κάρτας.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας ή με την τράπεζά σας και βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείτε έχει ενεργοποιηθεί, ότι έχει επαρκές όριο και ότι η συναλλαγή δεν εμποδίζεται για κάποιον λόγο.

Αν η τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα δεν εμποδίζει τη συναλλαγή, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Επιχειρήστε ξανά την αγορά αργότερα

Η αγορά από τη Microsoft ενδέχεται να αποτράπηκε για έναν από τους παρακάτω λόγους:

  • Απορρίφθηκαν πάρα πολλές πρόσφατες απόπειρες αγοράς.
  • Ο λογαριασμός Microsoft ή η επιλογή πληρωμής χρησιμοποιείται από ύποπτη τοποθεσία.
  • Μπορεί να εκκρεμεί παραβίαση λόγω μη πληρωμής για την επιλογή πληρωμής που έχετε παράσχει, η οποία να αποτρέπει τη χρήση της για την πραγματοποίηση νέων αγορών.

Περιμένετε και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά τη συναλλαγή σε 24 ή 48 ώρες. Αν αποτύχουν πολλές προσπάθειες αγοράς, αυτό ενδέχεται να εμποδίσει την εκτέλεση των συναλλαγών μέχρι να παρέλθει κάποιο χρονικό διάστημα κατά το οποίο δεν θα γίνουν προσπάθειες αγοράς (συνήθως, 24 έως 48 ώρες).

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμα και μετά την πάροδο των 48 ωρών, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 4: Χρησιμοποιήστε μια νέα επιλογή πληρωμής

Ενδέχεται να εκκρεμεί μια παραβίαση λόγω απόρριψης χρέωσης για την επιλογή πληρωμής σας ή να υπάρχει κάποιο προηγούμενο υπόλοιπο το οποίο δεν έχετε πληρώσει. Αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη πιστωτική κάρτα για την αγορά.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προσθέστε μια νέα επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε την αγορά χρησιμοποιώντας τη νέα επιλογή. Μεταβείτε στην τοποθεσία Προσθήκη επιλογής πληρωμής σε σύνδεση, επιλέξτε Προσθήκη επιλογής πληρωμής στην αριστερή πλευρά της οθόνης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αν με αυτήν τη λύση δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 5: Χρησιμοποιήστε μια δωροκάρτα Xbox, αν υπάρχει

Εναλλακτικά, μπορείτε να αγοράσετε μια δωροκάρτα Xbox από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης και να την εξαργυρώσετε για αγορές από τη Microsoft.

Σημείωση Οι δωροκάρτες Xbox δεν υποστηρίζονται για όλες τις αγορές. Πριν να αγοράσετε μία, βεβαιωθείτε ότι είναι δυνατή η χρήση μιας δωροκάρτας για τη συγκεκριμένη αγορά.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8004ad43 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας