Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80070020 κατά τη λήψη του προφίλ σας στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης του προφίλ Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360:

Sorry, Xbox Live profiles can't be downloaded right now. (Λυπούμαστε, δεν είναι δυνατή η λήψη των προφίλ Xbox Live αυτήν τη στιγμή.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)
80070020

Αν λάβετε αυτό το μήνυμα και τον κωδικό σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι η προσπάθεια λήψης απέτυχε, αλλά το πρόβλημα μπορεί να είναι προσωρινό.

Λύσεις

Λύση 1: Εκκαθαρίστε το cache, επανεκκινήστε την κονσόλα και κατεβάστε ξανά το προφίλ σας

Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας, μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
  2. Επιλέξτε Storage ή Memory.
  1. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  2. Επιλέξτε Clear System Cache.
  1. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.

Κατεβάστε ξανά το προφίλ σας
Επανεκκινήστε την κονσόλα. Κατόπιν, προσπαθήστε να κατεβάσετε ξανά το προφίλ σας. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας.
  1. Επιλέξτε "Download Profile".
    Σημείωση Αν δεν βλέπετε την επιλογή Download Profile, αυτό σημαίνει ότι πιθανώς είστε συνδεδεμένοι στο προφίλ σας. Πιέστε το κουμπί X για να αποσυνδεθείτε από το προφίλ σας.
  2. Πληκτρολογήστε το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με την ετικέτα παίκτη Xbox Live. Αν δεν γνωρίζετε τα στοιχεία του λογαριασμού Microsoft, ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις διαχείρισης του λογαριασμού Microsoft.
    Σημείωση Αν ο λογαριασμός σας είναι παιδικός λογαριασμός Xbox Live, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό Microsoft του γονιού για να κατεβάσετε το προφίλ.
  3. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.
  4. Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης για το προφίλ σας (για παράδειγμα, τον Σκληρό δίσκο). Θα ξεκινήσει η λήψη του προφίλ σας.
Επιλογή απομνημόνευσης κωδικού πρόσβασης
Επιλογή απομνημόνευσης κωδικού πρόσβασης

Η επιλογή Remember Password είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft όταν θα συνδέεστε στο προφίλ Xbox Live. Καταργήστε την επιλογή Remember Password, αν θέλετε να πρέπει να πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft όταν θα συνδέεστε στο προφίλ σας από αυτήν την κονσόλα.

Τώρα θα μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτήν την κονσόλα χρησιμοποιώντας την ετικέτα παίκτη Xbox Live.

Λύση 2: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox

Αν με την προηγούμενη λύση δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80070020 κατά τη λήψη του προφίλ σας στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας