Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80072741 κατά τη χρήση του Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά τη χρήση του Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360:

Error 80072741 (Σφάλμα 80072741)

Αυτό μπορεί να σημαίνει τα εξής:

  • Ορισμένες δυνατότητες του Xbox δεν είναι διαθέσιμες λόγω συντήρησης του συστήματος ή εξαιτίας ενός προσωρινού προβλήματος του Xbox Live.
  • Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες δυνατότητες του Xbox εξαιτίας ενός προβλήματος διαμόρφωσης δικτύου.
  • Υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής σας.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις. Αν μια λύση δεν έχει αποτέλεσμα, προχωρήστε στην επόμενη.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Τηλεόραση, μουσική και βίντεο: σε λειτουργία
2017-02-23T23:45:44.4752108+00:00

Αν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις υπηρεσίας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας.

Λύση 2: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Network Settings.
  4. Επιλέξτε Wired Network ή το όνομα του ασύρματου δικτύου σας, αν σας ζητηθεί.
  5. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.
  6. Αν ο έλεγχος έχει αποτέλεσμα, είστε συνδεδεμένοι. Αν αποτύχει και εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360.

Λύση 3: Διαγράψτε το προφίλ σας και εκκαθαρίστε το cache

  1. Αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ που είναι συνδεδεμένα στην κονσόλα, όπως τα ακουστικά, το Πληκτρολόγιο Xbox 360 ή τον αισθητήρα Kinect.
  2. Διαγράψτε το προφίλ σας. Ανατρέξτε στο θέμα Διαγραφή ενός προφίλ Xbox Live από μια κονσόλα Xbox 360.
  3. Εκκαθαρίστε το cache του συστήματός σας. Ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εκκαθάρισης του cache στην κονσόλα Xbox 360.
  4. Κατεβάστε ξανά το προφίλ σας. Ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος λήψης του προφίλ (ετικέτα παίκτη) Xbox σε μια κονσόλα Xbox One.
  5. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.

Λύση 4: Ανοίξτε θύρες δικτύου

Αν έχετε τείχος προστασίας ή αν συνδέεστε στο δίκτυο της εργασίας ή του σχολείου σας, ενδέχεται να πρέπει να ανοίξετε θύρες δικτύου, ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία της κονσόλας Xbox 360 με το Xbox Live. Ανατρέξτε στη Λύση σφάλματος NAT της κονσόλας Xbox 360 για βοήθεια με το άνοιγμα θυρών δικτύου.

Λύση 5: Ελέγξτε τη διεύθυνση χρέωσής σας

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft συμφωνεί με τη διεύθυνση χρέωσης που χρησιμοποιείται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης της κάρτας. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Πληρωμή και χρέωση με το λογαριασμό Microsoft.

    Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.

  2. Επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα, για να ελέγξετε τις πληροφορίες χρέωσης.

    Σημείωση Αν υπάρχει κάποιο λάθος, επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες, για να ενημερώσετε τις πληροφορίες.

Λύση 6: Ενημερώστε ή αλλάξτε την επιλογή πληρωμής σας

Αν πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής που έχετε συσχετίσει με το λογαριασμό σας, ενημερώστε ή αλλάξτε την επιλογή πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην τοποθεσία Ενημέρωση επιλογής πληρωμής σε σύνδεση επιλέξτε είτε Ενημέρωση επιλογής πληρωμής είτε Προσθήκη επιλογής πληρωμής στην αριστερή πλευρά της οθόνης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80072741 κατά τη χρήση του Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας