Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8015102A κατά την προσπάθεια αναβάθμισης ενός παιδικού λογαριασμού Xbox Live σε λογαριασμό ενήλικα

Εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα και μήνυμα κατά την προσπάθεια αναβάθμισης ενός παιδικού λογαριασμού Xbox Live σε λογαριασμό ενήλικα:

Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 8015102A

This action cannot be performed at this time. (Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση αυτής της ενέργειας αυτήν τη στιγμή.)

Αν λάβετε αυτό το σφάλμα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τις πληροφορίες ασφάλειας.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση account.live.com.
  2. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Microsoft.
  3. Στην περιοχή Πληροφορίες κωδικού πρόσβασης και ασφάλειας, κάντε κλικ στην Επεξεργασία πληροφοριών ασφάλειας.
  4. Επαληθεύστε τις πληροφορίες στα ακόλουθα πεδία:
    • Αριθμός τηλεφώνου
    • Εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    • Αξιόπιστος υπολογιστής
    • Ερώτηση ασφαλείας
  5. Αφού επαληθεύσετε τις πληροφορίες ασφάλειας, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αφού επαληθεύσετε τις πληροφορίες, προσπαθήστε να αναβαθμίσετε ξανά τον παιδικό λογαριασμό.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8015102A κατά την προσπάθεια αναβάθμισης ενός παιδικού λογαριασμού Xbox Live σε λογαριασμό ενήλικα" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας