Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80153022 κατά τη χρήση ενός προπληρωμένου κωδικού για αγορές από το Xbox Live

Πρόβλημα

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live με χρήση προπληρωμένου κωδικού:

Can't retrieve information from Xbox Live. (Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών από το Xbox Live.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)
Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 80153022

Αυτό σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα της υπηρεσίας Xbox Live που εμποδίζει την αγορά.
  • Χρησιμοποιείτε έναν προπληρωμένο κωδικό που δεν μπορεί να εξαργυρωθεί στην περιοχή σας.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Κατά την προγραμματισμένη συντήρηση του συστήματος ή όταν παρουσιάζονται απρόβλεπτα προβλήματα στο Xbox Live, ορισμένες δυνατότητες του Xbox Live ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Για να προσδιορίσετε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live, ανατρέξτε στο θέμα Κατάσταση υπηρεσίας Xbox Live.

Λύση 2: Δοκιμάστε τη σύνδεση στο Xbox Live

Αν με την προηγούμενη λύση δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, προσπαθήστε να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live. Για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Network Settings.
  3. Επιλέξτε Wired Network ή το όνομα του ασύρματου δικτύου σας, αν σας ζητηθεί κάτι τέτοιο.
  4. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.

Λύση 3: Ελέγξτε πού αγοράστηκε ο προπληρωμένος κωδικός

Εάν με την προηγούμενη λύση δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, ελέγξτε πού αγοράστηκε ο προπληρωμένος κωδικός. Ορισμένοι προπληρωμένοι κωδικοί δεν μπορούν να εξαργυρωθούν εκτός της χώρας ή της περιοχής στην οποία αγοράστηκαν. Άλλοι προπληρωμένοι κωδικοί, ειδικά όσοι αγοράστηκαν από το Internet, προορίζονται για πώληση και εξαργύρωση μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αν έχετε αγοράσει έναν από αυτούς τους προπληρωμένους κωδικούς και έχει οριστεί άλλη χώρα στο λογαριασμό σας, ενδέχεται να λάβετε αυτό το σφάλμα.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80153022 κατά τη χρήση ενός προπληρωμένου κωδικού για αγορές από το Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας