Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80153048 κατά την εξαργύρωση ενός κωδικού ή τη λήψη περιεχομένου στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης περιεχομένου στην κονσόλα Xbox 360:

Can't retrieve information from Xbox Live. (Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών από το Xbox Live.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Status code: 80153048 (Κωδικός κατάστασης: 80153048)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι έχετε ήδη συνδρομή για τον προπληρωμένο κωδικό που προσπαθείτε να εξαργυρώσετε ή ότι υπάρχει πρόβλημα με τις πληροφορίες χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft.

Σημείωση Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να παρουσιαστεί, αν υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-06-28T08:16:55.8474592+00:00
Αγορά και χρήση περιεχομένου: σε λειτουργία
2017-06-28T08:16:55.8474592+00:00

Λύση 2: Εκτελέστε τον Έλεγχο σύνδεσης στο Xbox Live

Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία και εξακολουθεί να εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης περιεχομένου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα στην κονσόλα Xbox 360:

  1. Επιλέξτε settings.
  2. Επιλέξτε System.
  3. Επιλέξτε Network Settings.
  4. Επιλέξτε το δίκτυό σας.
  5. Επιλέξτε Test Xbox Live Connection.

Λύση 3: Επαληθεύστε τις πληροφορίες για το λογαριασμό Microsoft

Επαληθεύστε τις πληροφορίες χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο Internet. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft.
  2. Επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση, και, στη συνέχεια, Επιλογές πληρωμής.
  3. Επαληθεύστε και ενημερώστε τις πληροφορίες για κάθε μέθοδο πληρωμής.
  4. Επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση, και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης, για να επαληθεύσετε τη διεύθυνση στο λογαριασμό σας.
  5. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.
  6. Συνδεθείτε στο Xbox Live και προσπαθήστε ξανά να κατεβάσετε το περιεχόμενο.

Σημείωση Αν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε έναν προπληρωμένο κωδικό, δεν θα μπορέσετε να τον χρησιμοποιήσετε ή να τον ενεργοποιήσετε, αν στο λογαριασμό σας υπάρχει υπόλοιπο που εκκρεμεί ή αν η επιλογή πληρωμής σας έχει λήξει ή δεν ισχύει πλέον. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εξόφλησης ενός υπολοίπου που εκκρεμεί για μια συνδρομή Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80153048 κατά την εξαργύρωση ενός κωδικού ή τη λήψη περιεχομένου στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας