Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 801540B7 κατά τη λήψη του προφίλ Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης του προφίλ Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360:

Sorry, Xbox Live profiles can't be downloaded right now. (Λυπούμαστε, δεν είναι δυνατή η λήψη των προφίλ Xbox Live αυτήν τη στιγμή.) Try again later (Προσπαθήστε ξανά αργότερα)

Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 801540B7

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το Xbox Live ή με τα δεδομένα στο προφίλ σας.

Λύσεις

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Ελέγξτε αν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία στη σελίδα Κατάστασης του Xbox Live ή αν εμφανίζεται κάποια ειδοποίηση της υπηρεσίας Xbox Live στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας. Αν υπάρχουν τρέχουσες ειδοποιήσεις από την υπηρεσία, περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

Σημείωση Αν δεν λειτουργεί μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή εφαρμογή, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Microsoft, ώστε να σας ενημερώσει όταν θα αποκατασταθεί η λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή Να ειδοποιηθώ όταν θα αποκατασταθεί η λειτουργία αυτής της υπηρεσίας ή της εφαρμογής κάτω από το όνομα της εφαρμογής ή της υπηρεσίας.

Λύση 2: Επαληθεύστε τις πληροφορίες ασφαλείας του λογαριασμού Microsoft

Για να επιβεβαιώσετε ότι έχουμε τις σωστές πληροφορίες επικοινωνίας ασφαλείας για εσάς, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Συνδεθείτε στην τοποθεσία account.microsoft.com.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια και κωδικός πρόσβασης στο πάνω μέρος. Λόγω της ευαίσθητης φύσης αυτών των πληροφοριών, θα σας ζητηθεί να λάβετε και να εισαγάγετε έναν κωδικό ασφαλείας. Επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου θέλετε να σας στείλουμε τον κωδικό.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση προηγμένης ασφάλειας. Αν κάποιος από τους αριθμούς τηλεφώνου ή τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται ως πληροφορίες ασφαλείας έχουν δίπλα τους τη λέξη "Επαλήθευση", θα πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτήν τη σύνδεση, για να επαληθευτεί ότι έχουμε τις σωστές πληροφορίες για εσάς. Θα σας σταλεί ένας κωδικός ασφαλείας. Πληκτρολογήστε αυτόν τον κωδικό στο πεδίο που παρέχεται και κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση.
  4. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.
  5. Προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live.

Σημειώσεις Αν έχετε ξεχάσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.

Αν με αυτήν τη λύση δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη.

Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

Αν έχετε ενημερώσει τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, ενδέχεται να πρέπει να εκκαθαρίσετε το cache συστήματος ώστε να ενημερωθούν οι νέες πληροφορίες. Δείτε πώς:

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας, μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε System Settings.
  2. Επιλέξτε Storage.
  1. Επισημάνετε, αλλά μην επιλέξετε, μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριο για να εμφανιστεί η οθόνη Device Options.

    Σημείωση
    Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.
  1. Στην οθόνη Device Options, επιλέξτε Clear System Cache.
  1. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.

    Σημείωση Αφού εκκαθαρίσετε το cache συστήματος, θα επιστρέψετε στην οθόνη Storage Devices. Κατόπιν, μπορείτε να πιέσετε το κουμπί Guide στο χειριστήριο και να επιστρέψετε στην οθόνη Home του Xbox.

Λύση 4: Μετακινήστε και, στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά το προφίλ Xbox Live

Περιστασιακά, μπορεί να χρειάζεται να μετακινείτε και να κατεβάζετε ξανά το προφίλ σας, προκειμένου να επιλύονται προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό Microsoft. Δείτε πώς:

  1. Διαμορφώστε μια ανταλλακτική μονάδα flash USB ως μονάδα μνήμης.
  2. Μετακινήστε το προφίλ σας στη μονάδα flash USB. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Συνδέστε τη μονάδα flash USB στην κονσόλα σας.
    2. Μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε Storage.
    3. Επιλέξτε All Devices.
    4. Επιλέξτε Gamer Profiles και, στη συνέχεια, επιλέξτε το προφίλ παίκτη σας.
    5. Επιλέξτε Move.
    6. Επιλέξτε τη μονάδα flash USB στην οποία θέλετε να μετακινήσετε το προφίλ σας.
    7. Αποσυνδέστε τη μονάδα flash USB από την κονσόλα σας.
  3. Κατεβάστε ξανά το προφίλ σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στη λύση "Μετακινήστε και, στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά το προφίλ Xbox Live" στο θέμα Εμφανίζεται το σφάλμα 801540B7 κατά τη λήψη του προφίλ Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360.

Αν με καμία από αυτές τις λύσεις δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 801540B7 κατά τη λήψη του προφίλ Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας