Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8015D000 κατά την αλλαγή του λογαριασμού Microsoft για το Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αλλαγής του λογαριασμού Microsoft που είναι συσχετισμένος με το λογαριασμό Xbox Live:

This profile cannot be downloaded right now (Δεν είναι δυνατή η λήψη αυτού του προφίλ αυτήν τη στιγμή).

Status Code 8015D000 (Κωδικός κατάστασης 8015D000)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχουν προβλήματα με το Xbox Live, ότι πληκτρολογήσατε εσφαλμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης ή ότι υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό Microsoft.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Ελέγξτε για ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση του Xbox Live

Ελέγξτε αν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία στη σελίδα Κατάστασης του Xbox Live  ή αν εμφανίζεται κάποια ειδοποίηση της υπηρεσίας Xbox Live στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας. Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία, περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

Σημείωση
Αν δεν λειτουργεί μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή εφαρμογή, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Microsoft, ώστε να σας ενημερώσει όταν θα αποκατασταθεί η λειτουργία. Κάτω από το όνομα της εφαρμογής ή της υπηρεσίας, κάντε κλικ στην επιλογή Να ειδοποιηθώ όταν θα αποκατασταθεί η λειτουργία αυτής της υπηρεσίας ή της εφαρμογής.

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σύνδεσής σας είναι σωστά
Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον σωστό κωδικό πρόσβασης.

Λύση 3: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει αποκλειστεί
Αν η Microsoft παρατηρήσει μη φυσιολογική δραστηριότητα στο λογαριασμό Outlook.com ή Hotmail.com, μπορεί να τον αποκλείσει προσωρινά για λόγους προστασίας. Αν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας, συνδεθείτε στην τοποθεσία account.live.com και ακολουθήστε τις οδηγίες για να αναιρέσετε τον αποκλεισμό.

Λύση 4: Ελέγξτε το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με την ετικέτα παίκτη σας
Αν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Microsoft, ενδέχεται να προσπαθείτε να συνδεθείτε σε λάθος λογαριασμό. Πρέπει να συνδεθείτε με το λογαριασμό που έχετε συσχετίσει με το Xbox Live.
Για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό Microsoft:

  • Συνδεθείτε από το επάνω μέρος οποιασδήποτε σελίδας της τοποθεσίας Xbox.com, όπως της συγκεκριμένης.
  • Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε στην κονσόλα σας.
  • Αν υπάρχουν προβλήματα με το λογαριασμό Microsoft, θα σας ζητηθεί να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα.
  • Αν έχετε συνδεθεί με λάθος ετικέτα παίκτη ή αν σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Microsoft, πιθανόν να χρησιμοποιείτε λάθος λογαριασμό Microsoft.

Λύση 5: Χρησιμοποιήστε το λογαριασμό Microsoft του παιδιού σας
Αν ο λογαριασμός Xbox Live είναι παιδικός λογαριασμός, πληκτρολογήστε τα στοιχεία για το λογαριασμό Microsoft του παιδιού σας. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε το λογαριασμό του παιδιού.

Λύση 6: Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft

Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης, για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xbox Live.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8015D000 κατά την αλλαγή του λογαριασμού Microsoft για το Xbox Live στην κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας