Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 8015D003 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live:

Sorry, something's wrong with your Microsoft account. (Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό Microsoft.) Go to https://account.live.com for help. (Μεταβείτε στη διεύθυνση https://account.live.com για βοήθεια.)
Status code 8015D003 (Κωδικός κατάστασης 8015D003)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το προφίλ Xbox Live.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Επαληθεύστε τις πληροφορίες ασφαλείας του λογαριασμού Microsoft

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Μεταβείτε στο λογαριασμό Microsoft.
  2. Συνδεθείτε με το λογαριασμό Microsoft (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικός πρόσβασης) που έχετε συσχετίσει με το λογαριασμό Xbox Live που διαθέτετε. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, ανατρέξτε στη Λύση χαμένου λογαριασμού και κωδικού πρόσβασης.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων στο πάνω μέρος της σελίδας. Λόγω της ευαίσθητης φύσης αυτών των πληροφοριών, η σελίδα θα σας ζητήσει να λάβετε και να εισαγάγετε έναν κωδικό ασφαλείας. Επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου θέλετε να σας στείλουμε τον κωδικό.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις ασφαλείας. Αν κάποιος από τους αριθμούς τηλεφώνου ή τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται ως πληροφορίες ασφαλείας έχουν δίπλα τους τη λέξη Επαλήθευση, θα πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτήν τη σύνδεση, για να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε τις σωστές πληροφορίες για εσάς. Από τη σελίδα θα σας σταλεί ένας κωδικός ασφαλείας. Πληκτρολογήστε αυτόν τον κωδικό στο πεδίο που παρέχεται και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαλήθευση.
  5. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.
  6. Προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live.

Σημείωση Για να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο διαχείρισης των πληροφοριών ασφαλείας σας, ανατρέξτε στο θέμα Πληροφορίες ασφαλείας λογαριασμού Microsoft: συνήθεις ερωτήσεις.

Λύση 2: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

  1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε System Settings.
  3. Επιλέξτε Storage ή Memory.
  4. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
  5. Επιλέξτε Clear System Cache.
  6. Όταν η κονσόλα σάς ζητήσει να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.
  7. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.

Λύση 3: Μετακινήστε και, στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά το προφίλ Xbox Live

  1. Διαμορφώστε μια εφεδρική μονάδα flash USB ως μονάδα μνήμης.
  2. Μετακινήστε το προφίλ σας στη μονάδα flash USB που διαμορφώσατε στο βήμα 1. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
    1. Συνδέστε τη μονάδα flash USB στην κονσόλα σας.
    2. Μεταβείτε στην ενότητα settings και επιλέξτε Storage.
    3. Επιλέξτε All Devices.
    4. Επιλέξτε Gamer Profiles και, στη συνέχεια, επιλέξτε το προφίλ παίκτη σας.
    5. Επιλέξτε Move.
    6. Επιλέξτε τη μονάδα flash USB στην οποία θέλετε να μετακινήσετε το προφίλ σας.
    7. Αποσυνδέστε τη μονάδα flash USB από την κονσόλα σας.
  3. Κατεβάστε ξανά το προφίλ σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη του προφίλ Xbox Live σε μια άλλη κονσόλα Xbox 360 ή νέα λήψη του προφίλ.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 8015D003 κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας