Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80162751 κατά τη μεταφορά ενός υπολοίπου στο λογαριασμό Microsoft από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά τη μεταφορά ενός υπολοίπου που εκκρεμεί σε μια άλλη επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό Microsoft από την κονσόλα Xbox 360:

Sorry, there's a problem with the Xbox service. (Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox.) Try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Status code: 80162751 (Κωδικός κατάστασης: 80162751)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η επιλογή πληρωμής στην οποία μεταφέρετε το εκκρεμές υπόλοιπο δεν είναι έγκυρη.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Επιβεβαιώστε ότι οι πληροφορίες για τις επιλογές πληρωμής σας είναι σωστές

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft συμφωνεί με τη διεύθυνση χρέωσης που χρησιμοποιείται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης της κάρτας. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Πληρωμή και χρέωση με το λογαριασμό Microsoft.
  2. Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.
  3. Επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα, για να ελέγξετε τις πληροφορίες χρέωσης.

    Σημείωση Αν υπάρχει κάποιο λάθος, επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες, για να ενημερώσετε τις πληροφορίες.

Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Καταργήστε επιλογές πληρωμής που δεν χρησιμοποιείτε

Σημαντικό Αν η επιλογή πληρωμής χρησιμοποιείται για την πληρωμή μιας συνδρομής, θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας προκειμένου να καταργήσετε την επιλογή πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος ακύρωσης της συνδρομής Xbox.

Αν χρησιμοποιείτε την επιλογή πληρωμής μόνο για αγορές, μπορείτε εύκολα να την καταργήσετε. Μεταβείτε στην τοποθεσία Αλλαγή επιλογής πληρωμής στο λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε, επιλέξτε Κατάργηση επιλογής πληρωμής στην αριστερή πλευρά της οθόνης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80162751 κατά τη μεταφορά ενός υπολοίπου στο λογαριασμό Microsoft από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας