Με την πλoήγηση στο site, συναινείτε στη χρήση cookies για περιεχόμενο, στατιστικά και διαφημίσεις.
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80162765 κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live μέσω της κονσόλας Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αγοράς ενός στοιχείου από το Xbox Live:

Sorry, there's a problem with the Xbox service. (Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox.) Try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)
Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 80162765

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής σας. Για παράδειγμα, αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί αν υπάρχει εκκρεμές υπόλοιπο στη βασική μέθοδο πληρωμής σας.

Σημείωση Αν προσπαθείτε να εξαργυρώσετε έναν προπληρωμένο κωδικό συνδρομής Xbox Live και βλέπετε αυτό το σφάλμα, θα πρέπει να πληρώσετε το υπόλοιπο που εκκρεμεί στη βασική επιλογή πληρωμής σας και, στη συνέχεια, να εξαργυρώσετε τον προπληρωμένο κωδικό. (Ένα υπόλοιπο που εκκρεμεί οφείλεται συνήθως σε μια μηνιαία ανανέωση υπάρχουσας συνδρομής στο Xbox Live που σχετίζεται με το λογαριασμό χρέωσής σας.)

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Πληρώστε το υπόλοιπο που εκκρεμεί από την κονσόλα Xbox 360

Για να διαχειριστείτε τις επιλογές πληρωμής σας από την κονσόλα Xbox 360, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση των επιλογών πληρωμής από την κονσόλα Xbox 360.

Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft και ακολουθήστε τα βήματα προκειμένου να πληρώσετε το οφειλόμενο υπόλοιπο που εκκρεμεί στη βασική επιλογή πληρωμής.

Λύση 2: Πληρώστε το υπόλοιπο που εκκρεμεί σε σύνδεση

Αν η τρέχουσα επιλογή πληρωμής έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρη πλέον, θα πρέπει να ενημερώσετε την επιλογή που είναι συσχετισμένη με τη συνδρομή σας. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft.
  2. Επιλέξτε Υπηρεσίες και συνδρομές.
  3. Στην περιοχή Επόμενη χρέωση, επιλέξτε Πληρωμή τώρα για τη συνδρομή με το υπόλοιπο που εκκρεμεί.
  1. Στη σελίδα "Αλλαγή του τρόπου πληρωμής για αυτές τις συνδρομές", διαλέξτε την επιλογή πληρωμής που θέλετε να αλλάξετε από την αναπτυσσόμενη λίστα.

Σημείωση Για να προσθέσετε μια νέα επιλογή πληρωμής, επιλέξτε Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής, επιλέξτε Επόμενο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να ορίσετε μια πιστωτική κάρτα, μια χρεωστική κάρτα ή ένα λογαριασμό PayPal ως τη νέα επιλογή πληρωμής.

    1. Αφού αλλάξετε την επιλογή πληρωμής, επιλέξτε Επόμενο. Με αυτόν τον τρόπο, τυχόν υπόλοιπο που εκκρεμεί θα χρεωθεί αυτόματα στη νέα επιλογή πληρωμής.

    Αν θέλετε να καταργήσετε μια επιλογή πληρωμής, επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση, την επιλογή πληρωμής που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση των επιλογών πληρωμής σε σύνδεση.

    Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

    Ναι
    Όχι

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

    Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

    255 χαρακτήρες απομένουν.
    Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

    Επικοινωνία

    Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80162765 κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live μέσω της κονσόλας Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας